भीषण गर्मी के कारण ऑनलाइन खरीदारी की रफ्तार बढ़ गई है क्योंकि इस बार चिलचिलाती गर्मी में लोग घरों में रहना और सामान ऑनलाइन ही मंगाना पसंद कर रहे हैं। लोग घरों के भीतर हैं इसलिए किताबें, खेल और बिस्किट जैसे हल्के खानपान के सामान के ऑर्डर में तेजी दर्ज की गई है। आइसक्रीम, लस्सी, जूस और कोल्डड्रिंक्स की बढ़ती मांग भी मौसम की तपिश को दर्शा रही है।
स्विगी के एक प्रवक्ता ने कहा, ‘जैसे-जैसे तापमान बढ़ रहा है हम देख रहे हैं कि लोग आइसक्रीम, जूस, बर्फ, इंस्टेंट ड्रिंक मिक्स, लस्सी और अन्य ताजा वस्तुओं की डिलिवरी करा रहे हैं।’
पिछले महीने अप्रैल के मुकाबले स्विगी इंस्टामार्ट पर कोल्डड्रिंक और जूस की मांग में 28 फीसदी की वृद्धि दर्ज की गई और आइसक्रीम के ऑर्डर एक महीने पहले के मुकाबले 43 फीसदी अधिक रहे। डिलिवरी फर्म ने मुंबई में आइसक्रीम की बिक्री में सबसे ज्यादा तेज वृद्धि देखी और ग्राहकों ने सबसे ज्यादा फल वाले आइसक्रीम के ऑर्डर किए।
प्रवक्ता ने कहा, ‘इस बार गर्मियों के मौसम में देश भर में ठंडी वस्तुओं की मांग बढ़ गई है और स्विगी के फूड डिलिवरी कारोबार ने पिछले साल की तुलना में इस बार आइसक्रीम की मांग में 16 फीसदी की वृद्धि देखी है।’
एमेजॉन की ग्रॉसरी डिलिवरी प्लेटफॉर्म एमेजॉन फ्रेश इंडिया ने भी यही रुझान देखा है। एमेजॉन फ्रेश इंडिया के निदेशक श्रीकांत श्रीराम ने कहा, ‘हमने आइसक्रीम और डेरी पेय के ऑर्डर में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है। दोनों के ऑर्डर पिछली गर्मियों के मुकाबले 43 फीसदी बढ़ गए हैं।’
उन्होंने कहा, ‘आइसक्रीम खरीदने वाले ग्राहकों की तादाद 20 फीसदी और डेरी एवं डेरी पेय खरीदने वाले 33 फीसदी तक बढ़ी है।’
आइसक्रीम और कोल्ड ड्रिंक बनाने वाली FMCG कंपनियों ने भी दमदार प्रदर्शन किया है। बास्किन रॉबिन्स इंडिया के उप महाप्रबंधक (डिजिटल सेल्स) आयुष अग्रवाल ने कहा, ‘बीते दो हफ्तों में बिक्री की दर में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है। पिछले दो हफ्तों में राजस्व वृद्धि भी करीब 30 फीसदी होने का अनुमान है।’
डेरी फर्म मदर डेरी ने भी ऑनलाइन बिक्री में भारी बढ़ोतरी दर्ज की है। मदर डेरी के प्रबंध निदेशक मनीष बंदलिश ने कहा, ‘पिछले साल मई के मुकाबले इस साल मई में हमारे डेरी उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री 60 फीसदी से ज्यादा रही।’
मार्केट रिसर्च फर्म कांतार से प्राप्त आंकड़ों के मुताबिक, अप्रैल महीने से ही कुछ श्रेणियों में घरेलू खपत बढ़ने लगी थी। कांतार वर्ल्डपैनल के प्रबंध निदेशक (दक्षिण एशिया) के रामकृष्णन ने कहा, ‘अप्रैल में कार्बनेटेड ड्रिंक्स की घर के भीतर बिक्री में वृद्धि 23 फीसदी और घर से बाहर की वृद्धि 14 फीसदी से ज्यादा रही।’ ताज्जुब की बात है कि अधिक या कम तापमान से असर नहीं पड़ने वाले बिस्किट की भी ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि देखी गई क्योंकि लोग घरों में रहना पसंद कर रहे हैं।
पारले प्रोडक्ट्स के वरिष्ठ कैटगरी प्रमुख मयंक शाह ने कहा, ‘ई-कॉमर्स और क्विक कॉमर्स के जरिये बिस्किट की बिक्री एक साल पहले तक छह महीने तक 40 से 45 फीसदी की दर से बढ़ती थी। मगर यह वृद्धि जनवरी-मार्च तिमाही में धीमी हो गई, तब यह 20 से 25 फीसदी की दर से बढ़ी। लेकिन, इस बार भीषण गर्मी के कारण ऑनलाइन बिक्री फिर से 40 फीसदी तक बढ़ गई।’ शाह ने कहा कि ऑनलाइन बिक्री बढ़ने का एक बड़ा प्रभाव यह हुआ कि आधुनिक और सामान्य व्यापार में सुबह 11 से शाम 6 बजे तक ग्राहकों की संख्या में गिरावट आई।
टिकाऊ उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री भी काफी बढ़ी है। एमेजॉन इंडिया के निदेशक (होम, किचन और आउटडोर) केएन श्रीकांत ने कहा, ‘इस साल हमने एमेजॉन पर पंखे की मांग में 20 फीसदी और कूलर की मांग में 60 फीसदी वृद्धि देखी है।’
