आरपीजी समूह की रिटेल इकाई स्पेंसर्स ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए अपने पांच रिटेल फॉर्मेट को अब दो फॉर्मेट में करने जा रही हैं।
माना जा रहा है कि इसके जरिए कंपनी ग्राहकों की बदलती प्राथमिकताओं और खरीदारी की आदतों का फायदा उठाने में कामयाब होगी। कंपनी की योजना ‘हाइपर मार्केट’ पर ध्यान देकर ग्राहकों को ज्यादा से ज्यादा ब्रांड मुहैया कराने की है। इससे ग्राहक स्टोर में ज्यादा समय बिताएंगे और कंपनी की आय में भी इजाफा होगा।
स्पेंसर्स के स्टोर्स अब दो ही फॉर्मेट पर होंगे। इनमें 80 हजार वर्ग फीट के हाइपर मार्केट और 2 हजार-10 हजार वर्ग फीट के क्षेत्र में छोटे स्पेंसर्स स्टोर होंगे। इससे पहले स्पेंसर्स के ‘एक्सप्रेस’, ‘डेली’ और ‘फ्रेश’ फॉर्मेट के स्टोर्स को मिलाकर ‘कंवीनिएंट’ स्टोर्स खोलेगी। स्पेंसर्स रिटेल के उपाध्यक्ष (मार्केटिंग) समर सिंह शेखावत ने कहा, ‘रिटेल क्षेत्र में जगहों को चुनकर शॉपिंग करना सबसे नया चलन है। ज्यादा बड़े स्टोर्स होने के कारण इन स्टोरों में ज्यादा से ज्यादा ब्रांडों के उत्पाद रखने में आसानी होगी। जिससे ग्राहकों के पास भी खरीददारी करते वक्त ज्यादा विकल्प मौजूद होंगे।’
इसके साथ ही कंपनी तुरंत खरीददारी करने वाले ग्राहकों को ध्यान में रखते हुए कई जगहों पर छोटे छोटे स्टोर भी खोलेगी। स्पेंसर्स के बड़े स्टोरों में लोगों के सामान खरीदने की उम्मीद 50 फीसदी होती है , वहीं छोटे स्टोरों में यह आंकड़ा 90 फीसदी होता है। फिलहाल देश भर में स्पेंसर्स के 32 बड़े स्टोर्स हैं। कंपनी की योजना मार्च 2009 तक इस आंकड़े को 75 तक पहुंचाने की है। इसके अलावा कंपनी की योजना मार्च 2009 तक छोटे स्टोरों की संख्या 368 से बढ़कर 900 स्टोर करने की है। कंपनी मार्च 2009 तक अपने स्टोरों की संख्या 1,000 पहुंचाने के लिए लगभग 1,500 करोड़ रुपये का निवेश करेगी।
