पंजाब नेशनल बैंक (PNB) ने अपने ग्राहकों के लिए एक जरूरी सूचना जारी की है। बैंक ने अपने खाताधारकों से कहा है कि वे 8 अगस्त 2025 तक अपने खाते का KYC (नो योर कस्टमर) अपडेट कर लें। यह निर्देश भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के दिशानिर्देशों के तहत दिया गया है। अगर ग्राहक इस समय सीमा तक KYC अपडेट नहीं करते, तो उनके खाते से लेन-देन में परेशानी हो सकती है या खाता अस्थायी रूप से फ्रीज भी हो सकता है। यह नियम उन ग्राहकों पर लागू होता है, जिनके खाते का KYC 30 जून 2025 तक अपडेट होना बाकी है।
KYC यानी ‘नो योर कस्टमर’ एक ऐसी प्रक्रिया है, जिसके जरिए बैंक अपने ग्राहकों की पहचान और पते को वेरीफाई करता है। यह प्रक्रिया धोखाधड़ी, मनी लॉन्ड्रिंग और दूसरे वित्तीय अपराधों को रोकने के लिए जरूरी है। RBI के नियमों के मुताबिक, बैंकों को समय-समय पर ग्राहकों की जानकारी अपडेट करनी होती है ताकि उनके खाते सुरक्षित रहें। PNB ने अपने ग्राहकों से कहा है कि वे अपनी ताजा जानकारी जैसे पहचान पत्र, पते का प्रमाण, हाल की फोटो, पैन कार्ड या Form 60, आय का प्रमाण और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर जमा करें। अगर ये जानकारी पहले से बैंक में नहीं है, तो इसे देना अनिवार्य है।
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PNB ने अपने ग्राहकों को KYC अपडेट करने के लिए कई सुविधाजनक तरीके उपलब्ध कराए हैं। ग्राहक अपनी नजदीकी PNB शाखा में जाकर जरूरी डॉक्यूमेंट जमा कर सकते हैं। इसके अलावा, डिजिटल तरीकों से भी KYC अपडेट किया जा सकता है। ग्राहक PNB ONE मोबाइल ऐप या इंटरनेट बैंकिंग सर्विस (IBS) के जरिए अपनी जानकारी अपलोड कर सकते हैं। अगर कोई ग्राहक ऑनलाइन तरीके से KYC अपडेट नहीं करना चाहता, तो वह रजिस्टर्ड ईमेल या डाक के माध्यम से अपने होम ब्रांच को डॉक्यूमेंट भेज सकता है। PNB ONE ऐप पर KYC अपडेट करने के लिए ग्राहकों को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आधारित आधार वेरिफिकेशन करना होगा। इसके लिए मोबाइल नंबर का आधार से लिंक होना जरूरी है।
PNB ने अपने ग्राहकों को फर्जीवाड़े से सावधान रहने की सलाह भी दी है। बैंक ने स्पष्ट किया है कि KYC अपडेट के लिए वह कभी भी फोन कॉल, मैसेज या अनजान लिंक के जरिए व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगता। ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे केवल बैंक की आधिकारिक वेबसाइट (www.pnbindia.in) या PNB ONE ऐप जैसे विश्वसनीय स्रोतों का ही इस्तेमाल करें। किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने या संदिग्ध फाइल डाउनलोड करने से बचें, क्योंकि इससे साइबर धोखाधड़ी का खतरा हो सकता है। अगर ग्राहकों को KYC अपडेट में कोई परेशानी हो, तो वे अपनी नजदीकी PNB शाखा से संपर्क कर सकते हैं या बैंक की हेल्पलाइन पर मदद ले सकते हैं।
