Paytm Payments Bank Ban: पेटीएम पेमेंट्स बैंक (PPBL) पर RBI के एक्शन के बाद पेटीएम यूजर्स कंफ्यूजन में हैं। यूजर्स के मन में कई तरह के सवाल आ रहे होंगे। जैसे कि क्या हम आगे भी Paytm UPI का उपयोग कर सकते है? यदि पेटीएम ऐप पेमेंट बैंक अकाउंट से लिंक है तो क्या होगा? पेटीएम वॉलेट, फास्टैग या मोबिलिटी कार्ड का क्या होगा? क्या हमारा पैसा सुरक्षित है या नहीं? यदि आपके मन में भी इस तरह के सवाल आ रहे हैं तो सबसे पहले तो आपको घबराना नहीं है। आपका पैसा पूरी तरह से सुरक्षित है। आइए अब विस्तार से जानते हैं कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक (PPBL) पर RBI के एक्शन से 1 मार्च के बाद यूजर्स के लिए क्या बदलाव होंगे।
यदि आप पहले से ही पेटीएम का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप के लिए मात्र एक छोटा सा बदलाव यह होगा कि आप 29 फरवरी के बाद नया अकाउंट नहीं बना सकते हैं। मौजूदा यूजर्स इस डेडलाइन के बाद पेटीएम वॉलेट, फास्टैग या मोबिलिटी कार्ड का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
ऐसा इसलिए है क्योंकि रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने लिस्टेड फिनटेक के पेमेंट्स बैंक को फरवरी के बाद बैंकिंग सेवाएं देने से रोक दिया है। RBI ने कहा, पेटीएम चलाने वाली मूल कंपनी वन 97 कम्युनिकेशंस के खिलाफ कार्रवाई अपने ग्राहक को जानें (KYC) नियमों के व्यापक तौर पर उल्लंघन से धनशोधन (Money Laundering) की चिंता को देखते हुए की गई थी।
पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड (PPBL) पेटीएम की एक सहयोगी कंपनी है और इसके 10 करोड़ से अधिक KYC ग्राहक हैं। इसके 30 करोड़ वॉलेट यूजर्स, 3 करोड़ बैंक अकाउंट होल्डर और वैल्यू के हिसाब से FASTag में 17 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी है।
दो साल पहले मार्च 2022 में RBI ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर नए ग्राहक बनाने पर प्रतिबंध लगा दिया था। बैंकिंग नियामक ने बीते बुधवार को कहा था कि पेटीएम पेमेंट्स बैंक 1 मार्च से जमा या ऋण उत्पादों का लेनदेन (deposits and fund transfer) नहीं कर पाएगा।
केंद्रीय बैंक ने 29 फरवरी से यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI), IMPS, आधार- इनेबल पेमेंट और अन्य सुविधाओं का उपयोग करके पेटीएम पेमेंट्स बैंक के विभिन्न प्लेटफार्मों के माध्यम से सभी बुनियादी लेनदेन सेवाओं को रोक दिया है।
RBI ने पेटीएम को अन्य बैंकिंग सेवाएं जैसे फंड ट्रांसफर, आधार- इनेबल पेमेंट सिस्टम, तत्काल भुगतान सेवा, भारत बिल पेमेंट ऑपरेटिंग यूनिट और UPI सुविधा प्रदान करने से रोक दिया है। इसके अलावा, 29 फरवरी के बाद कस्टमर अकाउंट, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट, वॉलेट, फास्टैग, नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड आदि में किसी भी ब्याज, कैशबैक या रिफंड के अलावा कोई और जमा या क्रेडिट लेनदेन या टॉप-अप की अनुमति नहीं दी जाएगी।
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घोषणा के अनुसार, ग्राहक बिना किसी सीमा के स्वतंत्र रूप से फंड निकाल सकते हैं। हालांकि आप अपने अकाउंट में पैसे प्राप्त या भेज नहीं पाएंगे, फिर भी आप अपने पेटीएम अकाउंट में शेष राशि तक पहुंच सकते हैं और उसे निकाल सकते हैं। 1 मार्च से PPBL अपने ऐप पर केवल मर्चेंट सर्विस ही ऑफर कर सकता है।
RBI का यह कदम प्रभावी रूप से अकाउंट होल्डर्स को अपनी शेष राशि समाप्त करने और अकाउंट बंद करने के लिए मजबूर करेगा। व्यापारियों को भी पेटीएम से बाहर निकलने और अन्य यूपीआई खिलाड़ियों को चुनने के लिए मजबूर होना पड़ेगा।
यदि आप UPI और वॉलेट पेमेंट के लिए पेटीएम एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं, जहां आपका लिंक बैंक अकाउंट किसी दूसरे बैंक का है, तो आपको किसी तरह की समस्या नहीं आनी चाहिए। यदि आप PPBL के अकाउंट का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको 29 फरवरी से ऐसा करना बंद करना होगा।
चूंकि RBI की कार्रवाई पेटीएम के बैंकिंग ऑपरेशन के खिलाफ है, इसका मतलब है कि ग्राहक डिजिटल पेमेंट विकल्प के रूप में पेटीएम का उपयोग तब तक कर सकते हैं जब तक उनका बैंक अकाउंट किसी बाहरी बैंक से जुड़ा हुआ है।
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पैसे ट्रांसफर करने, वॉलेट या अकाउंट से निकालने के लिए ऐप के उपयोग पर कोई प्रतिबंध नहीं है। अकाउंट होल्डर 1 मार्च से वॉलेट और बैंक अकाउंट्स से स्वतंत्र रूप से पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं लेकिन पैसे प्राप्त नहीं कर सकते हैं।
RBI ने ग्राहकों को अपना बकाया ख़त्म करने की अनुमति दे दी है, लेकिन वे 1 मार्च, 2024 से इन उपकरणों में पैसे डाल नहीं सकते हैं।
सबसे पहले, आपको घबराना नहीं है, RBI जमाकर्ताओं के पैसे की सुरक्षा करता है। हमने ऐसा पहले भी देखा है। यदि PPBL में आपके पैसे हैं तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है क्योंकि RBI उसकी सुरक्षा करेगा। हालांकि, RBI द्वारा नवीनतम जानकारी और नोटिफिकेशन से अपडेट रहें।
इसके अलावा आप किसी भी संदेह (doubts) या चिंता (concerns) पर स्पष्टीकरण मांगने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की कस्टमर सपोर्ट टीम (customer support team) से भी संपर्क कर सकते हैं। वे आपके अकाउंट पर नियामक कार्रवाइयों के प्रभाव का मार्गदर्शन कर सकते हैं।
