Smartphone Sales and Internet Growth: भारत की इंटरनेट ग्रोथ में गिरावट जारी है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) के आंकड़ों के अनुसार, 2016 से 2020 तक दोहरे अंकों की विकास दर से, यह 2021 और 2022 में लगभग 4 प्रतिशत तक गिर गई। 2023 की पहली तिमाही में इंटरनेट ग्रोथ 2022 की आखिरी तिमाही की तुलना में केवल 1.7 प्रतिशत बढ़ी।
भारत में एंट्री और मिड लेवल Smartphone Sales में जारी गिरावट इंटरनेट ग्रोथ के लुढ़कने की सबसे बड़ी वजह बनी हुई है। इंटरनेशनल डेटा कॉरपोरेशन (IDC) के अनुसार, 2022 में स्मार्टफोन की बिक्री में 2021 की तुलना में 10 प्रतिशत की भारी गिरावट आई है। इस साल, गिरावट कम एकल अंकों (low single digits) में रही है। IDC की एक रिलीज में कहा गया है कि भारत अब स्मार्टफोन की बिक्री के मामले में लगभग 2019 के स्तर पर वापस आ गया है।
यह बताता है कि इंटरनेट और ब्रॉडबैंड यूजर्स, दोनों में वृद्धि कुछ हद तक धीमी क्यों है। कॉमस्कोर डेटा के मुताबिक, पिछले साल दिसंबर से नियमित इंटरनेट यूजर्स की संख्या वास्तव में 51 करोड़ पर अटकी हुई है। यह 65 करोड़ भारतीयों में से लगभग 78 प्रतिशत है जिनके पास स्मार्टफोन है।
यदि यह 100 प्रतिशत भी हो, तो इसका मतलब यह होगा कि इंटरनेट लगभग आधी भारतीय आबादी के लिए ही उपलब्ध है। आप यह तर्क दे सकते हैं कि भारत के 1.41 अरब नागरिकों में से हर एक इंटरनेट यूजर नहीं हो सकता। भले ही आपने 14 वर्ष से कम आयु वर्ग के 35.2 करोड़ लोगों की गिनती नहीं की हो, फिर भी 40.8 करोड़ लोग स्मार्टफोन के बिना हैं। इसका सीधा मतलब है कि ये लोग इंटरनेट तक पहुंचने के साधनों के बिना हैं। यह अभी भी शिक्षा, मीडिया, ऑनलाइन रिटेल और इंटरनेट द्वारा प्रदान किए जाने वाले अन्य उत्पादों और सेवाओं की पहुंच से बाहर एक बड़ा बाजार है।
लाखों भारतीयों के लिए, स्मार्टफोन इंटरनेट तर पहुंच का पहला दरवाजा है। ये बैंडविड्थ प्रोसेस करने में सक्षम फोन हैं जो आपको फिल्म देखने, संगीत सुनने या ऑनलाइन मीटिंग करने की अनुमति देते हैं। ये डेटा के शौकीन लोग हैं जिन्होंने गूगल (यूट्यूब), मेटा (फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम), नेटफ्लिक्स या एमएक्स प्लेयर को ताकतवर बना दिया है। जैसे-जैसे इन फोनों की कीमतें कम हुईं, भारत में इंटरनेट का विस्तार हुआ, जिससे यह एक अत्यधिक गतिशील टेलीकॉम और मीडिया बाजार के रूप में स्थापित हो गया है।
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2020 के बाद से यह धीमा हो गया। कोरोना महामारी और चिप की कमी का मतलब है कि कम कीमत वाले स्मार्टफोन लंबे समय तक सस्ते नहीं रहेंगे। विश्लेषकों का कहना है कि अधिकांश चिप क्षमता को हाई-एंड फोन में शिफ्ट कर दिया गया, जो बेहतर मार्जिन प्रदान करते हैं। यह बताता है कि क्यों Apple का iPhone लगातार अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, जबकि Realme और Xiaomi जैसे अन्य ब्रांड, जो बाजार में एंट्री और मिड लेवल पर फोन पेश करते हैं, की बिक्री में गिरावट देखी गई है।
“औसत फीचर फोन 1,200 रुपये से कम है। सबसे सस्ता स्मार्टफोन 5,500 रुपये और उससे अधिक का है। दोनों के बीच 4,000 रुपये का अंतर बहुत ज्यादा है. यही कारण है कि जैविक विकास (फीचर से स्मार्टफोन तक) धीमा हो गया है, ”
IDC के एसोसिएट वाइस प्रेसिडेंट, और भारत, दक्षिण एशिया, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड के डेटा और एनालिटिक्स (डिवाइस एंड इकोसिस्टम) के नवकेंदर सिंह कहते हैं, ‘’औसत फीचर फोन 1,200 रुपये से कम कीमत का है। सबसे सस्ता स्मार्टफोन 5,500 रुपये और उससे अधिक का है। दोनों के बीच 4,000 रुपये का अंतर बहुत ज्यादा है। यही कारण है कि ऑर्गेनिक ग्रोथ (फीचर से स्मार्टफोन तक) धीमा हो गया है।’’
सिंह कहते हैं, “भारत में बिकने वाले 80 प्रतिशत फोन की कीमत 30,000 रुपये से कम है। यह कोई प्रीमियम बाजार नहीं है। अगर Apple बढ़ रहा है तो इसका मतलब यह नहीं है कि बड़े पैमाने पर बाजार बढ़ रहा है।” संख्या के हिसाब से Apple iPhone स्मार्टफोन बाजार का लगभग 6 प्रतिशत हिस्सा है, लेकिन 50,000 रुपये और उससे अधिक की कीमत पर यह औसत स्मार्टफोन से दोगुना महंगा है।
ध्यान दें कि सभी श्रेणियों में – कार, फोन या घड़ियां – लक्जरी प्रोडक्ट अच्छा प्रदर्शन कर रहा है, जबकि एंट्री और मिड लेवल प्रोडक्ट की बिक्री में गिरावट आ रही है। यह अमीरों और गरीबों के बीच बढ़ती खाई की ओर इशारा करता है।
नीलसन की इंडिया इंटरनेट रिपोर्ट 2023, जो डिवाइस के आदान-प्रदान में तेज वृद्धि दिखाती है, इसकी पुष्टि करती है। ग्रामीण भारत में लगभग 8.5 करोड़ यूजर्स (39 प्रतिशत) वीडियो देखते हैं या दूसरों के साथ ऑनलाइन कक्षाओं में भाग लेते हैं। कुल मिलाकर स्मार्टफोन शेयरिंग 36 प्रतिशत है। हालांकि, नीलसन की रिपोर्ट के अनुसार, 10,000 रुपये या उससे कम कीमत वाले हैंडसेट वाले यूजर्स के बीच यह 44 प्रतिशत है। इसका मतलब है कि कम कीमत वाले स्मार्टफोन मालिकों और कम समृद्ध घरों के बीच स्मार्टफोन-शेयरिंग अधिक है।
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जैसे-जैसे मौजूदा यूजर्स इंटरनेट पठारों पर समय बिताते हैं, विकास नए उपयोगकर्ताओं से आना होगा। या तो वह या हम स्वीकार करते हैं कि यह भारतीय इंटरनेट उपयोगकर्ता आधार का सबसे बड़ा हिस्सा हो सकता है।
कॉमस्कोर डेटा के अनुसार विकास की यह कमी अब खर्च किए गए समय पर दिखाई देने लगी है, जो इस साल की शुरुआत तक लगातार बढ़ रही थी। मौजूदा यूजर्स द्वारा इंटरनेट उपयोग की अवधि स्थिर होने के साथ, आगे कोई भी वृद्धि नए यूजर्स से होनी चाहिए। वैकल्पिक रूप से, हमें यह स्वीकार करना होगा कि यह भारतीय इंटरनेट यूजर बेस का सबसे बड़ा हिस्सा हो सकता है।