यात्रा बुकिंग से जुड़ी ट्रैवल एग्रीगेटर कंपनी इक्सिगो ने शुक्रवार को कहा कि तुर्किये, अजरबैजान और चीन के लिए बुकिंग रोकने का उसका फैसला जारी रहेगा। यह फैसला भारत और पाकिस्तान के बीच चल रहे मौजूदा तनाव के बीच लिया गया है जिसमें इन पश्चिमी एशियाई देशों ने पाकिस्तान का समर्थन करने का रुख अपनाया है।
इक्सिगो के अध्यक्ष और समूह मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) आलोक बाजपेयी ने बिज़नेस स्टैंडर्ड को बताया, ‘जैसे-जैसे स्थिति बदलेगी हम इस मुद्दे पर अपनी स्थिति की समीक्षा करेंगे। भू-राजनीतिक समीकरणों में बदलाव के आधार पर हम अपने रुख का आकलन करेंगे और हम वही करेंगे जो व्यापक पर्यटन तंत्र के लिए सही होगा।’
यह ट्रैवल एग्रीगेटर कंपनी उन कई भारतीय कंपनियों में से एक है जिसने इन देशों से बुकिंग लेनी बंद कर दी है और पिछले हफ्ते से इन देशों की बुकिंग के कैंसिल होने की दर में तेजी आई है।
इक्सिगो को उम्मीद है कि आने वाले वर्ष में उनकी राजस्व वृद्धि में दो अंकों में रहेगी जबकि मौजूदा वित्त वर्ष 2025-26 में सकल ट्रांजैक्शन मूल्य (जीटीवी) में 40 फीसदी से अधिक की वृद्धि जारी रहेगी क्योंकि देश में पर्यटन की रफ्तार बरकरार है।
इस सप्ताह की शुरुआत में घोषित 2024-25 के चौथी तिमाही के नतीजे में शुद्ध लाभ में 128 फीसदी की तेजी दर्ज की है और यह एक वर्ष पहले के 7.3 करोड़ रुपये से बढ़कर 16.7 करोड़ रुपये हो गया है। इस मंच पर तिमाही के दौरान जीटीवी ने 4,418.4 करोड़ रुपये को पार कर लिया। वहीं फ्लाइट और बस जीटीवी में सालाना 92 फीसदी की वृद्धि हुई वहीं ट्रेन जीटीवी में 41 फीसदी की वृद्धि हुई।
कंपनी ने वित्त वर्ष 2025 में बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि दर्ज करते हुए ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी (ओटीए) ट्रेन बाजार में 58 फीसदी हिस्सेदारी दर्ज की जबकि बस ओटीए क्षेत्र में इसने 15-16 फीसदी की हिस्सेदारी दर्ज की। वाजपेयी ने कहा, ‘हमारे फ्लाइट सेगमेंट में तेजी देखी जा रही है जो दो अंकों में है और यह पिछले वर्ष के 5-6 फीसदी से अधिक है। सबसे अहम बात यह है कि 50 फीसदी फ्लाइट बुक करने वाले पहली बार यात्रा कर रहे हैं।’जो भी खिलाड़ी मेकमाईट्रिप, क्लियरट्रिप, इजमाईट्रिप और अन्य मंचों से मुकाबला कर रहे हैं उनके लिए ग्राहकों का अनुभव सबसे अहम होता है और इसी वजह से बाजपेयी के मुताबिक इक्सिगो ने बुकिंग की वैल्यू को बढ़ाने के लिए ‘फ्लाइट ट्रैकर प्रो’और ‘प्राइस लॉक’ जैसी सेवाएं लॉन्च की हैं।
उन्होंने कहा, ‘मैं ग्राहकों को मानसिक शांति देना चाहता हूं और ये सुविधाएं प्रति व्यक्ति खर्च की वृद्धि में मददगार साबित हो रही हैं। हमने प्रति उपयोगकर्ता औसत खर्च में सालाना 22 फीसदी की बढ़ोतरी देखी है क्योंकि वे अपने यात्रा विकल्पों को भी अपग्रेड कर रहे हैं और साथ ही वे अधिक मूल्य वाले प्रोडक्ट या फिर अधिक मूल्य वाली सेवाएं खरीदते हैं।’
