देश के तीसरे सबसे बड़े प्राइवेट सेक्टर लेंडर एक्सिस बैंक ने बुधवार को सिटी बैंक इंडिया के उपभोक्ता कारोबार और गैर-बैंकिंग वित्त शाखा सिटीकॉर्प फाइनेंस (इंडिया) लिमिटेड के उपभोक्ता व्यवसाय का 11,603 करोड़ रुपये में अधिग्रहण पूरा किया।
इस डील के साथ सिटी के क्रेडिट कार्ड, रिटेल बैंकिंग, कैश मैनेजमेंट और कंज्यूमर लोन बिजनेस और सिटीकॉर्प फाइनेंस (इंडिया) लिमिटेड का उपभोक्ता व्यवसाय एक्सिस बैंक को ट्रांसफर हो जाएगा।
बिजनेस स्टैंडर्ड आपको बताएगा कि सिटीबैंक के रिटेल ग्राहकों के लिए इस अधिग्रहण का क्या मतलब होगा। संपादित अंश:
क्या अकाउंट नंबर में बदलाव होगा ?
सिटी बैंक में बैंक खाते रखने वाले ग्राहक खाता संख्या, आईएफएससी/एमआईसीआर कोड, डेबिट कार्ड, चेक बुक, शुल्क और शुल्क में बिना किसी बदलाव के अपने सिटी खाते का उपयोग जारी रख सकते हैं और अपने खातों के कई लाभों का आनंद लेना जारी रख सकते हैं।
अकाउंट में क्या-क्या बदलाव होंगे?
सिटी बैंक के ग्राहकों को अब एक्सिस बैंक की इंटरेस्ट रेट के अनुरूप सेविंग्स बैंक खातों पर उच्च ब्याज दरें मिलेंगी। उन्हें विदेशी मुद्रा आवक और जावक लेनदेन के लिए एक संशोधित स्विफ्ट कोड भी मिलेगा।
क्या रिलेशनशिप मैनेजर में होगा बदलाव ?
मौजूदा रिलेशनशिप मैनेजर (आरएम) संबंधित ग्राहकों के खाते में सेवा देना जारी रखेंगे और इस ट्रांजिशन में उनकी मदद करने के लिए मौजूद रहेंगे।
क्या आपके डेबिट कार्ड/क्रेडिट कार्ड की डिटेल्स, लाभ और फीचर्स में कोई बदलाव होगा ?
सिटी बैंक द्वारा अपनी वेबसाइट पर दी गई जानकारी के अनुसार, आपके डेबिट कार्ड और विड्रॉल लिमिट में कोई बदलाव नहीं होगा तथा आपका मौजूदा कार्ड सभी लाभों और फीचर्स के साथ पहले की तरह काम करेगा।
इसके अलावा, सिटी डेबिट कार्ड पर रिवार्ड पॉइंट मिलते रहेंगे और रिडेम्पशन के लिए उपलब्ध रहेंगे। अर्निंग रेशियो और रिडेम्पशन प्रोसेस में कोई बदलाव नहीं होगा।
क्रेडिट कार्ड यूजर्स उन लाभों और विशेषाधिकारों (privileges) का फायदा उठाते रहेंगे जो सिटी ग्राहकों के रूप में उन्हें उपलब्ध थे। लेकिन अगर ऐसा कोई बदलाव होता है, तो यूजर्स को सूचित किया जाएगा। इसके अलावा, रिवॉर्ड प्वॉइंट और रिडेम्प्शन प्रक्रिया में कोई बदलाव नहीं होगा।
सिटी बैंक के ग्राहकों द्वारा लिए गए होम लोन का क्या होगा?
यदि लोन पूरी तरह या आंशिक रूप से दिया गया है और ग्राहक ने इसे एक्सिस बैंक को ट्रांसफर करने की सहमति दी है, तो इसे एक्सिस बैंक को सौंपा जाएगा। लोन पर चल रहे इंटरेस्ट रेट में कोई बदलाव नहीं होगा।
