माइक्रोसॉफ्ट ने शनिवार शाम जानकारी दी कि उसकी सेवाएं बहाल कर दी गई हैं। इससे पहले, एक बड़ी तकनीकी दिक्कत के कारण हजारों यूजर्स अपने Outlook ईमेल अकाउंट और अन्य प्रोग्राम्स एक्सेस नहीं कर पा रहे थे।
Microsoft 365 Status के आधिकारिक X (पहले ट्विटर) अकाउंट से एक पोस्ट में कहा गया, “हम इस समस्या की जांच कर रहे हैं, जिसमें यूजर्स Outlook की सेवाओं और फीचर्स इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं।”
हालांकि, अब कंपनी ने इस समस्या को ठीक कर दिया है और सेवाएं फिर से सुचारु रूप से काम कर रही हैं।
Microsoft की कई सेवाएं शनिवार को करीब 3:30 बजे (ET) ठप हो गईं। Microsoft Outlook, Microsoft Exchange, Microsoft Teams, Microsoft 365 और Microsoft Azure जैसी सेवाओं में यूजर्स को दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
Downdetector के मुताबिक, 37,000 से ज्यादा यूजर्स ने Outlook में परेशानी की शिकायत की, जबकि करीब 24,000 लोगों ने Microsoft 365 सर्विस में दिक्कत आने की जानकारी दी। वहीं, लगभग 150 यूजर्स ने Microsoft Teams में भी समस्या की रिपोर्ट की।
न्यूयॉर्क, शिकागो और लॉस एंजेलिस में ये दिक्कत सबसे ज्यादा देखने को मिली। इस आउटेज के कारण कई यूजर्स सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर शिकायत करने लगे, जिससे Microsoft की सेवाओं में संभावित वैश्विक आउटेज को लेकर चर्चा तेज हो गई।
माइक्रोसॉफ्ट ने अपनी सर्विस हेल्थ अपडेट पेज पर जानकारी दी कि उसकी सभी सेवाएं सुचारू रूप से काम कर रही हैं।
Following our reversion of the problematic code change, we’ve monitored service telemetry and worked with previously impacted users to confirm that service is restored. Please refer to MO1020913 in the admin center for detailed information.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) March 2, 2025
इसके अलावा, Microsoft 365 Status ने X (पहले ट्विटर) पर एक अपडेट में कहा कि कंपनी ने पुष्टि की है कि सेवाएं बहाल हो गई हैं।
बार-बार आउटेज से यूजर्स परेशान
माइक्रोसॉफ्ट यूजर्स को एक बार फिर सर्विस बाधित होने की समस्या का सामना करना पड़ा है। यह पहली बार नहीं है जब कंपनी की सेवाएं ठप हुई हैं। बीते कुछ महीनों में Outlook और Teams में बार-बार दिक्कतें आई हैं। 19 जुलाई 2024 को माइक्रोसॉफ्ट की क्लाउड सेवाओं में बड़ी गड़बड़ी के कारण दुनियाभर में कई व्यवसायों को दिक्कतों का सामना करना पड़ा था। इस आउटेज से एयरलाइंस, वित्तीय सेवाएं, मीडिया और हेल्थकेयर जैसे कई सेक्टर प्रभावित हुए।
इस तकनीकी खराबी की वजह से आईटी सिस्टम ठप हो गए, जिससे कई विंडोज पीसी यूजर्स को “ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ” का सामना करना पड़ा। यह स्क्रीन आमतौर पर सिस्टम क्रैश होने पर दिखाई देती है। वहीं, 26 नवंबर 2023 को एक बड़े आउटेज की वजह से यूजर्स को 24 घंटे से ज्यादा समय तक परेशानी झेलनी पड़ी थी। 2023 और 2024 में भी कई ग्लोबल आउटेज हुए, जिन्हें ठीक करने में काफी समय लगा।
कुछ यूजर्स ने Xbox सेवाओं में भी दिक्कतों की शिकायत की, जो माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व में हैं। एक X यूजर ने कहा, “Outlook में लॉगिन के लिए Authenticator ऐप का इस्तेमाल करने पर भी एरर आ रहा है, क्योंकि सर्वर डाउन है।”
फिलहाल, माइक्रोसॉफ्ट अपनी सर्विसेज की निगरानी कर रहा है, लेकिन यूजर्स इसके क्लाउड-आधारित सिस्टम की स्थिरता को लेकर चिंतित हैं। कंपनी की ओर से अभी तक यह साफ नहीं किया गया है कि भविष्य में इस तरह की समस्याओं से बचने के लिए कोई ठोस कदम उठाए जाएंगे या नहीं।
