मारुति सुजूकी इंडिया ने सोमवार को कहा कि उसने देश भर में इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन (आईओसीएल) के चुनिंदा फ्यूल रिटेल आउटलेटों पर वाहन सर्विस सुविधाएं शुरू करने के लिए सरकारी उपक्रम के साथ एक समझौता किया है।
इस साझेदारी के तहत ग्राहक इन सुविधाओं के तहत रुटीन मैंटेनेंस, छोटी-मोटी मरम्मत और बड़ी सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे। भारत में इंडियन ऑयल के 41,000 से अधिक पेट्रोल-डीजल आउटलेट हैं।
आईओसीएल के साथ इस साझेदारी से मारुति को 2,882 शहरों में फैले 5,780 से अधिक सर्विस टचप्वाइंट के मौजूदा नेटवर्क से इतर अपने आफ्टर-सेल्स आधार का विस्तार करने में मदद मिलेगी।
मारुति सुजूकी के कार्यकारी अधिकारी (सेवा) राम सुरेश अकेला ने कहा, ‘हमारा लक्ष्य अपने ग्राहकों के लिए कार सर्विस को जितना संभव हो, आसान और सुविधाजनक बनाना है। भारत के सबसे भरोसेमंद महारत्न उद्यमों में से एक आईओसीएल के साथ साझेदारी करके हम अपनी आफ्टर-सेल्स सर्विस को उन स्थानों पर ले जाने के लिए उनकी बेजोड़ पहुंच का लाभ उठाएंगे, जहां हमारे ग्राहक अक्सर आते हैं।’
मारुति सुजूकी भारत की सबसे बड़ी कार निर्माता कंपनी है, जिसकी देश की वार्षिक घरेलू यात्री वाहन बिक्री में लगभग 39 प्रतिशत हिस्सेदारी है। आईओसीएल के निदेशक (विपणन) सौमित्र पी. श्रीवास्तव ने कहा, ‘इंडियन ऑयल मूल्य वर्धित सेवाओं के माध्यम से अपने फ्यूल रिटेल स्टेशनों पर ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है।’
