ई-कॉमर्स की मौजूदा त्योहारी बिक्री का मुख्य आकर्षण इलेक्ट्रॉनिक्स, परिधान और आभूषण जैसे खंड थे, लेकिन त्योहारी सीजन की इस बिक्री के दौरान समान रूप से तेजी से बढ़ने वाला खंड ‘फ्रेश’ (खान-पान) श्रेणी का रहा है। ऑनलाइन किराना प्लेटफॉर्मों के ऑर्डर में उछाल देखा गया है, जिनमें से ज्यादातर मांग टियर 2 और टियर 3 शहरों से आ रही है।
एमेजॉन फ्रेश
• किराना इसकी सबसे तेजी से बढ़ती श्रेणियों में से एक रही है। कंपनी का कहना है कि पिछले 24 महीनों के दौरान एमेजॉन फ्रेश के 50 प्रतिशत से अधिक नए ग्राहक टियर 2, टियर 3 और छोटे शहरों से आए हैं।
• एमेजॉन फ्रेश के निदेशक श्रीकांत श्री राम ने कहा कि एमेजॉन ग्रेट इंडियन फेस्टिवल सेल के पहले 36 घंटों के दौरान एमेजॉन फ्रेश ने अन्य उत्पादों के साथ-साथ तेल, घी, आटा और दाल जैसी दैनिक आवश्यक वस्तुओं के मामले में किसी औसत कारोबारी दिन में ढाई गुना गुना से ज्यादा का इजाफा देखा गया है।
• श्रीकांत ने बताया कि बिक्री के शुरुआती घंटों में एमेजॉन फ्रेश पर ग्राहक खाना पकाने के लिए जरूरी सामान, स्नैक्स और डेजर्ट, ताजे फल और सब्जियां, डेरी उत्पाद और बेकरी उत्पादों की खरीदारी करते नजर आए।
• फर्म ने अब किराना की सभी वस्तुओं (किराना की अन्य जरूरत वाली वस्तुओं के साथ-साथ फल, सब्जी, फ्रोजन और ठंडा उत्पाद, सौंदर्य, शिशु और व्यक्तिगत देखभाल) का विस्तार चंडीगढ़, कोच्चि, और त्रिवेंद्रम जैसे कई नए शहरों में कर दिया है।
फ्लिपकार्ट किराना
• ई-कॉमर्स कंपनी के प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने वाले नए ग्राहकों में 2.3 गुना इजाफा नजर आया है।
• इस द बिग बिलियन डेज में किराना खरीदारी करने वाले शहरों की संख्या दोगुनी से भी अधिक बढ़कर लगभग 1,700 हो चुकी है। फ्लिपकार्ट ने बताया कि किराने की करीब 70 प्रतिशत मांग गुवाहाटी, इंदौर, लखनऊ, नागपुर, पटना और विजयवाड़ा सहित टियर 2 और टियर 3 शहरों की तरफ से दर्ज की गई है।
• इस ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म ने अपनी बिग बिलियन डेज सेल के दौरान एक अरब से ज्यादा ग्राहकों की ‘विजिट’ दर्ज की है।
• टियर-2 और उससे आगे के शहरों तक पहुंचने तथा ग्राहकों को फ्लिपकार्ट पर विस्तृत वस्तुओं की खोज में मदद करने के लिए फ्लिपकार्ट के ग्राहकों के साथ 15 करोड़ से ज्यादा व्यक्तिगत और क्यूरेटेड व्हाट्सऐप संदेश साझा किए गए।
जेप्टो
• क्विक कॉमर्स क्षेत्र की जेप्टो ने भी नए और मौजूदा दोनों ही ग्राहकों की तरफ से किराना मांग में वृद्धि दर्ज की है। कंपनी ने कहा है कि त्योहारी सीजन हमेशा ही सभी श्रेणियों में विकास के लिए उत्प्रेरक रहा है।
• हालांकि सभी श्रेणियों की बिक्री में वृद्धि हुई, लेकिन विशेष रूप से त्योहार की अवधि के लिए साबूदाना, सिंघाड़े का आटा, तेल और घी, मेवे, ताजे फल आदि जैसे विशिष्ट उत्पादों की मांग
अधिक रही।
