स्मार्टफोन (Smartphone online sales) के बाजार में त्योहारों से पहले कैलेंडर वर्ष की दूसरी तिमाही में सुधार नजर आ रहा है। हालांकि, विश्लेषकों का कहना है कि साल 2023 में ई-कॉमर्स के माध्यम से स्मार्टफोन की बिक्री पिछले साल के उच्चतम स्तर तक नहीं पहुंच पाएगी।
ऑफलाइन बिक्री बढ़ने का एक बड़ा कारण यह भी है कि मोबाइल कंपनियां देश भर की दुकानों में अपनी पहुंच बढ़ा रही हैं। विश्लेषकों ने कहा कि इससे इस साल ऑनलाइन बिक्री की हिस्सेदारी कम हो जाएगी।
टेक्नोलॉजी मार्केट रिसर्च फर्म काउंटरप्वाइंट रिसर्च में वरिष्ठ शोध विश्लेषक शिल्पी जैन ने कहा, ‘इस बार त्योहारों के दौरान स्मार्टफोन की ऑनलाइन बिक्री की हिस्सेदारी ऑफलाइन की तुलना में कम हो जाएगी।’
जैन कहती हैं, ‘हम ऑफलाइन बाजार में कंपनियों की बढ़ती दिलचस्पी देख रहे हैं। श्याओमी, रियलमी और वन प्लस जैसे ऑनलाइन ब्रांड भी अब ऑफलाइन दुकानों तक अपनी पहुंच बढ़ाने पर ध्यान दे रहे हैं।’ उन्होंने कहा कि इस साल जून में ऑफलाइन दुकानों की मांग में इजाफा हो गया क्योंकि ओप्पो, वीवो और वनप्लस जैसे ब्रांड ने अपनी दुकानों में ग्राहकों की संख्या में बढ़ोतरी दर्ज की।
वन प्लन स्मार्टफोन की ऑनलाइन बिक्री में गिरावट
काउंटरप्वाइंट के आंकड़ों दर्शाते हैं कि उदाहरण के लिए, वन प्लन स्मार्टफोन की पहले जहां 85 से 90 फीसदी बिक्री ऑनलाइन होती थी वह घटकर 55 से 60 फीसदी हो गई है।
विश्लेषकों ने कहा कि ऑफलाइन दुकानों में प्रतिबंधों की कमी के साथ-साथ ऑनलाइन की तरह ही समान छूट मिलने के कारण ऑफलाइन की मांग बढ़ी है। दुकानों से खरीदारी करते हुए ग्राहक उत्पाद को अच्छी तरह से जांच परख सकता है। शोध फर्म टेकार्क के संस्थापक और मुख्य विश्लेषक फैजल कवूसा के अनुसार, ग्राहकों की मांग के अलावा ऑनलाइन बिक्री केंद्रित वाले ब्रांडों में एक ढांचागत बदलाव भी हुआ है।
कवूसा ने कहा, ‘सैमसंग और वन प्लस जैसे ब्रांड, जिनकी ऑनलाइन के साथ-साथ ऑफलाइन बिक्री भी मजबूत है उसकी तुलना में श्याओमी और रियलमी जैसे ब्रांड मुख्य रूप से ऑनलाइन बिक्री पर ही निर्भर रहते हैं।’ उन्होंने कहा, ‘कंपनियां जान बूझकर ऑफलाइन बिक्री को कम रखती थी क्योंकि ऑनलाइन पर काफी बिक्री होती थी मगर अब हालात बदल रहे हैं। ब्रांडों को अब समझ में आ गया है कि आपको हर तरफ मजबूत रहना होगा।’
इंटरनैशनल डेटा कॉरपोरेशन के अनुसार, कैलेंडर वर्ष 2023 की पहली तिमाही में शिपमेंट पिछले साल की तुलना में 16 फीसदी घटकर 3.1 करोड़ हो गया। यह पिछले चार वर्षों में पहली तिमाही की सबसे कम शिपमेंट है।
हालांकि मई में महंगाई दो साल के निचले स्तर पर पहुंच गई मूल उपकरण विनिर्माताओं (ओईएम) ने पहली तिमाही के दौरान अपनी बिक्री घटा दी। इससे भंडारण के स्तर में सुधार हुआ है। सेल इन का मतलब सार्वजनिक खुदरा बिक्री से पहले खुदरा व्यापारियों को की जाने वाली बिक्री से है।
विश्लेषकों के अनुसार, इस बीच ऑनलाइन विक्रेताओं ने अपने मौजूदा भंडार कम करने के लिए आक्रामक प्रचार के साथ कई समर और मॉनसून सेल की शुरुआत की। इससे दूसरी तिमाही के परिदृश्य में सुधार दिख रहा है।
आगे चलकर बढ़ेगी प्रीमियम स्मार्टफोन की बिक्री
आगे चलकर प्रीमियम स्मार्टफोन की बिक्री बढ़ेगी, जिससे इस साल पिछले साल की तुलना में इसमें 53 फीसदी की वृद्धि दर्ज की गई है।
इस श्रेणी से वृद्धि को मुख्य तौर पर रफ्तार मिली है। जबकि 10 हजार से 20 हजार रुपये तक के किफायती 5जी मोबाइल फोन के बाजार में आने से भी वृद्धि को सहारा मिला।
काउंटरप्वाइंट के आंकड़ों से पता चलता है कि मई में 5जी फोन का शिपमेंट 10 करोड़ के पार पहुंच गया। महीने के दौरान वह 4जी फोन की बिक्री को भी पछाड़ते हुए आगे निकल गया।
विश्लेषकों ने उम्मीद जताई है कि कैलेंडर वर्ष 2023 की दूसरी तिमाही में स्मार्टफोन का शिपमेंट 3.4 से 3.6 करोड़ तक पहुंच सकता है। इसे मुख्य तौर पर एमेजॉन और फ्लिपकार्ट जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बिक्री बढ़ने से बल मिला है।
एमेजॉन ने कहा कि उसने कैलेंडर वर्ष 2023 की दूसरी तिमाही के दौरान स्मार्टफोन की बिक्री में दो अंकों की वृद्धि दर्ज की। इसे मुख्य तौर पर उसके स्मार्टफोन पोर्टफोलियो में वृद्धि और 5जी स्मार्टफोन के प्रति ग्राहकों के बढ़ने आकर्षण से रफ्तार मिली।
एमेजॉन इंडिया के वायरलेस ऐंड टीवी निदेशक रंजीत बाबू ने कहा, ‘स्मार्टफोन श्रेणी की वृद्धि को न केवल बड़े शहरों बल्कि छोटे और मझोले शहरों से भी दम मिला है। हम पिछली तिमाही से लगातार इसमें वृद्धि देख रहे हैं।’
