भारत के इंश्योरेंस सेक्टर में एक नई शुरुआत हुई है। बुधवार को बीमा सुगम इंडिया फेडरेशन (BSIF) ने दुनिया के सबसे बड़े ऑनलाइन इंश्योरेंस मार्केट ‘बीमा सुगम’ की आधिकारिक शुरुआत की। इस मौके पर इसकी वेबसाइट भी लॉन्च की गई, जो भारत के इंश्योरेंस सेक्टर को डिजिटल दुनिया में एक नई ऊंचाई देगी। यह प्लेटफॉर्म इंश्योरेंस कंपनियों, एजेंट्स, ब्रोकर्स, बैंकों और एग्रीगेटर्स को एक छत के नीचे लाएगा, ताकि लोगों को इंश्योरेंस खरीदना, उसे मैनेज करना और क्लेम करना आसान हो।
‘बीमा सुगम’ की शुरुआत हैदराबाद में भारतीय इंश्योरेंस नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDAI) के मुख्यालय में हुई। इस समारोह में IRDAI के चेयरमैन अजय सेठ, ‘बीमा सुगम’ की लीडरशिप टीम और इंश्योरेंस सेक्टर के बड़े नाम शामिल हुए। यह प्लेटफॉर्म भारत के डिजिटल पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर (DPI) का हिस्सा है और इसे ‘2047 तक सभी के लिए बीमा’ के राष्ट्रीय मिशन से जोड़ा गया है, जो ‘विकसित भारत 2047’ के सपने का हिस्सा है।
‘बीमा सुगम’ का विचार बड़ा ही सरल लेकिन महत्वाकांक्षी है। यह एक ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहां आप लाइफ इंश्योरेंस, हेल्थ इंश्योरेंस, मोटर इंश्योरेंस, ट्रैवल इंश्योरेंस, प्रॉपर्टी इंश्योरेंस और फार्मिंग इंश्योरेंस जैसी हर तरह की इंश्योरेंस जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। इस प्लेटफॉर्म पर आप न सिर्फ इंश्योरेंस खरीद सकते हैं, बल्कि उसका रिनुअल, मैनेजमेंट और क्लेम भी आसानी से कर सकते हैं। इतना ही नहीं, आपका डॉक्यूमेंट्स भी इस प्लेटफॉर्म पर सुरक्षित रहेगा।
‘बीमा सुगम’ को जिस तरह से बनाया गया है, वह इसे प्राइवेट इंश्योरेंस कंपनियों से अलग करता है। जहां प्राइवेट कंपनियां ज्यादातर इंश्योरेंस बेचने तक सीमित रहती हैं और अधिक कमीशन लेती हैं, वहीं ‘बीमा सुगम’ पर बहुत कम चार्ज है। साथ ही, यह प्लेटफॉर्म दावों के निपटारे और पूरी इंश्योरेंस प्रक्रिया को पारदर्शी और आसान बनाता है। इसे UPI और NPCI की तरह समझ सकते हैं, जो डिजिटल पेमेंट के लिए एक बड़ा प्लेटफॉर्म देता है। ‘बीमा सुगम’ भी इंश्योरेंस सेक्टर के लिए एक तरह से ऐसा ही प्लेटफॉर्म है।
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‘बीमा सुगम’ की शुरुआत भले ही हो गई है, लेकिन इसका पूरा फायदा उठाने के लिए अभी कुछ समय और लगेगा। BSIF ने बताया कि यह प्लेटफॉर्म चरणों में काम शुरू करेगा। शुरुआत में वेबसाइट एक सूचना और गाइडेंस के तौर पर काम करेगी। यानी, लोग इस पर इंश्योरेंस से जुड़ी जानकारी ले सकते हैं, सवाल पूछ सकते हैं और इंश्योरेंस की मुश्किल दुनिया को आसानी से समझ सकते हैं। अगले कुछ महीनों में, जैसे-जैसे इंश्योरेंस कंपनियां और दूसरे पार्टनर इस प्लेटफॉर्म के साथ पूरी तरह जुड़ेंगे, आप इस पर इंश्योरेंस खरीदने, रिन्यू करने और क्लेम करने जैसी सभी सुविधाएं पा सकेंगे।
यह प्रक्रिया धीरे-धीरे शुरुआत इसलिए की गई है, ताकि इंश्योरेंस सेक्टर को इस नए सिस्टम के साथ तालमेल बिठाने का समय मिले। BSIF ने वादा किया है कि हर कदम पर सिक्योरिटी, नियमों का पालन और स्केलेबिलिटी का पूरा ध्यान रखा जाएगा, ताकि लोगों का भरोसा बना रहे।
‘बीमा सुगम’ को भारत का डिजिटल इंश्योरेंस ढांचा बनाने की दिशा में पहला बड़ा कदम माना जा रहा है। IRDAI के चेयरमैन अजय सेठ ने इसे एक क्रांतिकारी कदम बताया। उन्होंने कहा, “बीमा सुगम भारत के डिजिटल पब्लिक इंफ्रास्ट्रक्चर का एक अहम हिस्सा है। यह प्लेटफॉर्म लोगों को सशक्त बनाएगा, इंश्योरेंस की पहुंच बढ़ाएगा और पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करेगा।”
उन्होंने इसे ‘2047 तक सभी के लिए बीमा’ के मिशन से जोड़ा, जो भारत को 2047 तक एक विकसित राष्ट्र बनाने के सपने का हिस्सा है। सेठ ने कहा, “वेबसाइट की लॉन्चिंग एक बड़ा कदम है। मुझे यकीन है कि इंडस्ट्री के सामूहिक प्रयासों से यह सपना हकीकत बनेगा।”
‘बीमा सुगम’ न सिर्फ एक मार्केट है, बल्कि यह इंश्योरेंस से जुड़े सवालों का जवाब देने वाला एक केंद्रीकृत डेटाबेस भी है। यह नए और इनोवेटिव इंश्योरेंस प्रोडक्ट को जल्दी अपनाने में मदद करेगा। उदाहरण के लिए, अगर भविष्य में कोई नया इंश्योरेंस प्रोडक्ट लॉन्च होता है, तो उसे इस प्लेटफॉर्म पर आसानी से शामिल किया जा सकता है।
इस प्लेटफॉर्म पर हर तरह के इंश्योरेंस उपलब्ध होंगे। लाइफ इंश्योरेंस में टर्म प्लान, सेविंग प्लान्स, पेंशन प्लान और यूलिप जैसे प्रोडक्ट शामिल हैं। हेल्थ इंश्योरेंस में मेडिकल और वेलनेस से जुड़ी सभी जरूरतें पूरी होंगी। मोटर इंश्योरेंस में थर्ड-पार्टी और ओन-डैमेज कवर उपलब्ध होंगे। इसके अलावा, ट्रेवल इंश्योरेंस, एक्सीडेंट इंश्योरेंस, प्रॉपर्टी इंश्योरेंस, मरीन इंश्योरेंस और फार्मिंग इंश्योरेंस जैसे कई विकल्प भी होंगे।
खास बात यह है कि ‘बीमा सुगम’ भविष्य में लॉन्च होने वाले नए इंश्योरेंस प्रोडक्ट्स को भी जगह देगा। इसका मतलब है कि यह प्लेटफॉर्म हमेशा अपडेट रहने वाला और लचीला होगा।
इस मौके पर इंडस्ट्री की तरफ से BSIF के चेयरपर्सन राकेश जोशी ने कहा, “यह लॉन्च भारत में एक समावेशी, सुगम और टेक्नोलॉजी आधारित इंश्योरेंस इकोसिस्टम की शुरुआत है।”
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‘बीमा सुगम’ का सबसे बड़ा फायदा यह है कि यह लोगों को एक ऐसी जगह देता है, जहां वे अलग-अलग इंश्योरेंस स्कीम की तुलना कर सकते हैं, अपने लिए सही प्लान चुन सकते हैं और उसे मैनेज कर सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म न सिर्फ इंश्योरेंस खरीदने को आसान बनाता है, बल्कि क्लेम के निपटारे और अन्य सर्विस को भी तेज और पारदर्शी बनाता है।
इसके अलावा, ‘बीमा सुगम’ की लागत बहुत कम है। जहां प्राइवेट कंपनियां भारी कमीशन लेती हैं, वहीं यह प्लेटफॉर्म कम फीस में सभी सेवाएं देता है। साथ ही, सभी इंश्योरेंस कंपनियां इस प्लेटफॉर्म का हिस्सा हैं और ज्यादातर ने BSIF में हिस्सेदारी भी ली है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि प्लेटफॉर्म लोगों के हित में काम करेगा, न कि किसी एक कंपनी के फायदे के लिए।
‘बीमा सुगम’ की शुरुआत भारत के इंश्योरेंस सेक्टर में एक नया चैप्टर है। यह प्लेटफॉर्म न सिर्फ लोगों के लिए इंश्योरेंस को आसान बनाएगा, बल्कि इंश्योरेंस कंपनियों और अन्य स्टेकहोल्डर्स को भी एक बड़ा प्लेटफॉर्म देगा। यह भारत को डिजिटल और वित्तीय रूप से सशक्त बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। अगले कुछ महीनों में जैसे-जैसे यह प्लेटफॉर्म पूरी तरह काम शुरू करेगा, यह भारत के हर नागरिक के लिए इंश्योरेंस को और सुलभ और पारदर्शी बनाएगा।
