एयर इंडिया ने एक महिला से दुर्व्यवहार करने वाले एक यात्री को एक महीने के लिए बैन कर दिया है। एयर इंडिया की फ्लाइट के बिजनेस क्लास में यात्रा कर रहे एक यात्री ने नशे की हालत में 71 वर्षीय महिला सहयात्री पर पेशाब कर दी थी। मामला बीते नवंबर का है।
इसी मामले में एक्शन लेते हुए एयर इंडिया ने यात्री को एक महीने के लिए यात्री सुविधाओं से बैन कर दिया है। वहीं फ्लाइट के क्रू की लापरवाही की जांच के लिए आंतरिक जांच करने का फैसला किया है।
इस मामले में एयरलाइन ने कहा, “एयर इंडिया के चालक दल की चूक की जांच करने और ऐसे मामलों को निपटाने में जिन कारणों से देरी हुई, उन कमियों को दूर करने के लिए एक आंतरिक समिति का भी गठन किया गया है।”
एयरलाइन ने बुधवार को एक बयान में कहा, “एयर इंडिया ने इस घटना को बहुत गंभीरता से लिया है, जहां एक यात्री ने न्यूयॉर्क-दिल्ली उड़ान पर अस्वीकार्य और अशोभनीय व्यवहार किया, जिससे एक साथी यात्री को अत्यधिक परेशानी हुई। इस मामले में एक पुलिस शिकायत पहले ही दर्ज की जा चुकी है और पीड़ित यात्रियों को न्याय सुनिश्चित करने के लिए एयर इंडिया कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ-साथ नियामक अधिकारियों की सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध है।”
बता दें, यह घटना 26 नवंबर को एयर इंडिया की न्यूयॉर्क-दिल्ली की फ्लाइट में हुई थी लेकिन चालक दल ने घटना की सूचना नहीं दी थी। एक मीडिया रिपोर्ट में आज इस घटना के बारे में सामने आने के बाद एयरलाइन मैनेजमेंट ने ये कार्रवाई की है।
बताया जाता है कि घटना उस समय हुई जब लंच के बाद लाइट बंद थी। जब एक यात्री ने ऐसी अशोभनीय हरकत की।
महिला ने क्रू से शिकायत की और उन्हें बताया कि उसके कपड़े, जूते और बैग पेशाब में भीग गए हैं। क्रू ने कथित तौर पर महिला को कपड़े और चप्पलें दीं और उसे अपनी सीट पर लौटने के लिए कहा।
वहीं इस मामले में महिला का आरोप है कि बिजनेस क्लास की कई सीटें खाली होने के बावजूद उसे दूसरी केबिन सीट नहीं दी गई। उसने आरोप लगाया है कि विमान के दिल्ली में उतरने के बाद आरोपी यात्री को बिना किसी रोक-टोक के जाने दिया गया।
इस मामले में DGCA ने एयरलाइन से रिपोर्ट मांगी है। नियामक ने कहा, “हम लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ कार्रवाई करेंगे।”
