एयर इंडिया के मुख्य डिजिटल एवं प्रौद्योगिकी अधिकारी (सीडीटीओ) सत्य रामस्वामी ने मंगलवार को कहा कि टाटा समूह द्वारा संचालित एयर इंडिया अगले 2-3 साल में डायरेक्ट चैनलों (अपनी वेबसाइट और ऐप समेत) के जरिये टिकट बिक्री दोगुनी करना चाहती है।
उन्होंने बताया कि 12 नवंबर के बाद की यात्रा के लिए फ्लाइट बुक करा चुके विस्तारा के करीब 2,70,000 यात्रियों को एयर इंडिया के सिस्टम पर स्थानांतरित किया जा रहा है और इसकी जानकारी उन्हें दे दी गई है। विस्तारा 11 नवंबर को परिचालन बंद कर देगी और एयर इंडिया में उसका विलय हो जाएगा।
इस समय एयर इंडिया की करीब 25 प्रतिशत टिकट बिक्री डायरेक्ट चैनलों के जरिये होती है जबकि करीब 75 प्रतिशत का प्रबंधन मेकमाइट्रिप और इक्जिगो जैसी ट्रैवल वेबसाइटों द्वारा किया जाता है जो बड़ा कमीशन वसूलती हैं।
