IndiGo Flight Cancellation: भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन IndiGo पिछले कुछ दिनों से संचालन संकट का सामना कर रही है। शुक्रवार को 1,000 से ज्यादा उड़ानें रद्द होने से दिल्ली, हैदराबाद, बेंगलुरु और अन्य शहरों के हवाई अड्डों पर यात्रियों को परेशानी हुई। एयरलाइन ने तकनीकी समस्याएं, मौसम और सर्दियों के शेड्यूल परिवर्तन को कारण बताया है, लेकिन विशेषज्ञों का कहना है कि मुख्य वजह नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम और क्रू रेस्ट नियमों के पालन में एयरलाइन की तैयारी का अभाव था।
हालांकि, स्थिति अब धीरे-धीरे सामान्य हो रही है। IndiGo के CEO Pieter Elbers ने कहा कि उड़ानें 10 से 15 दिसंबर तक पूरी तरह सामान्य हो जाएंगी। एयरलाइन ने प्रभावित यात्रियों के लिए माफी और सुविधा का भी आश्वासन दिया है।
दिल्ली और अन्य हवाई अड्डों पर संचालन में सुधार
IGI हवाई अड्डे ने बताया कि IndiGo की उड़ानें धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे उड़ान पर जाने से पहले लाइव स्टेटस चेक करें।
फुल रिफंड और फ्री रद्द/रीशेड्यूल सुविधा
5 से 15 दिसंबर के बीच बुकिंग वाले यात्री बिना किसी शुल्क के अपनी फ्लाइट रद्द या रीशेड्यूल कर सकते हैं। रद्द उड़ानों का रिफंड अपने आप प्रोसेस किया जा रहा है।
वेबसाइट के जरिए:
सबसे पहले goindigo.com या goIndiGo.in पर जाएं।
टॉप मेनू में ‘फ्लाइट स्टेटस’ पर क्लिक करें।
फ्लाइट नंबर (6E से शुरू) और ट्रैवल डेट डालें, या अगर नंबर पता नहीं है तो डिपार्चर और अराइवल सिटी व डेट चुनें।
Search पर क्लिक करने के बाद आपको लाइव स्टेटस, शेड्यूल्ड और रिवाइज्ड टाइम, टर्मिनल, गेट डिटेल्स, और फ्लाइट की स्थिति (On-Time, Delayed, Departed, Landed, Cancelled) दिख जाएगी।
मोबाइल ऐप के जरिए:
Play Store या App Store से ऑफिशियल IndiGo ऐप डाउनलोड करें।
ऐप खोलकर होम स्क्रीन पर ‘फ्लाइट स्टेटस’ पर टैप करें।
फ्लाइट नंबर या रूट डिटेल डालें और Search/Check Status करें।
ऐप से आपको रियल-टाइम डिपार्चर और अराइवल अपडेट के साथ टर्मिनल में बदलाव की जानकारी भी मिल जाएगी। नोटिफिकेशन ऑन रखें ताकि तुरंत अलर्ट मिल सके।
IndiGo यात्रियों को सलाह दे रही है कि वे हवाई अड्डे जाने से पहले हमेशा अपनी उड़ान का लाइव स्टेटस जांच लें। एयरलाइन के अनुसार, आने वाले दिनों में उड़ानें पूरी तरह सामान्य होने की उम्मीद है।
