बीएस संवाददातादूरसंचार विवाद निपटान एवं अपील पंचाट (टीडीसैट) ने वोडाफोन आइडिया को ‘रेडएक्स’ प्लान पर अंतरिम राहत दी है। हालांकि कंपनी के लिए यह राहत अस्थायी होगी। पिछले सप्ताह भारतीय दूरसंचार प्राधिकरण (ट्राई) ने दूसरे ग्राहकों के साथ भेदभाव होने का हवाला देकर वोडाफोन आइडिया की इस योजना पर रोक लगा दी थी।
दूरसंचार नियामक ने कंपनी को पोस्टपेड ग्राहकों के लिए उसकी रेडएक्स योजना रोकने का निर्देश दिया था। कंपनी पिछले वर्ष नवंबर में यह योजना लेकर आई थी। इसके तहत कंपनी ने अपने ग्राहकों को असीमित लोकल एवं एसटीडी कॉल, असीमित डेटा, 50 प्रतिशत तक अधिक स्पीड के साथ डेटा और नेटफ्लिक्स की सदस्यता की पेशकश की थी। जून तक करीब 1,27,000 ग्राहक वोडा आइडिया की रेडएक्स योजना से जुड़े थे। टीडीसैट ने कहा कि योजना निलंबित करने के ट्राई के आदेश में पहली नजर में कोई कारण नजर नहीं आता है। टीडीसैट ने कहा, ‘योजना रोकने के पीछे एकमात्र तर्क यह दिया गया था कि इससे ट्राई को विस्तृत जांच करने में मदद मिलेगी, लेकिन इसके पीछे कोई आधार नहीं दिख रहा है। यह भी नहीं बताया गया है कि जांच के दौरान वोडाफोन की रेडएक्स योजना को निलंबित करना या इस पर रोक लगाना जरूरी हो गया था।’
पंचाट ने कहा कि याची को उसकी पूरी बात रखने का अवसर दिए जाने के बाद ट्राई को जांच आगे बढ़ाना चाहिए था। वोडाफोन आइडिया ने अपनी याचिका में उन घटनाक्रम का जिक्र किया था, जिसके बाद रेडएक्स प्लान पर ट्राई ने रोक लगा दी थी। 8 जुलाई को जियो ने वोडाफोन की रेडएक्स योजना को लेकर शिकायत की थी। 9 जुलाई को ट्राई ने वोडाफोन को जियो की शिकायत के बारे में सूचित किया और अगले दिन योजना का विस्तृत ब्योरो मांगा। 11 जुलाई को ट्राई ने कंपनी को योजना निलंबित करने का आदेश दिया।
जियो ने ट्राई के समक्ष अपनी शिकायत में कहा था कि डेटा में तरजीह देने की पेशकश के साथ कई तकनीकी बातें जुड़ी हैं, जो नियामकीय प्रावधानों के अनुरूप नहीं हो सकती हैं। जियो ने कहा कि कोई भी दूरसंचार कंपनी अपने उपभोक्ता को न्यूनतम डेटा स्पीड देने का वादा नहीं कर सकती है। वोडाफोन आइडिया ने कहा कि जियो ने उसका परिचालन बाधित करने के लिए शिकातय दर्ज कराई है।
वोडाफोन आइडिया ने पंचाट से ट्राई के आदेश पर रोक लगाने की मांग की और कहा कि नियामक ने उसका पक्ष सुने बिना जल्दबाजी में कदम उठाया है। टीडीसैट का आदेश भारती एयरटेल की प्रीमियम 4जी प्लान पर लागू नहीं होगा, क्योंकि वह इस पूरे मामले में वादी नहीं है। 11 जुलाई को ट्राई ने भारती एयरटेल को भी पोस्टपेड उपभोक्ताओं के लिए पिछले सप्ताह शुरू की गई प्लेटिनम प्लान रोकने के लिए कहा था। रिलायंस जियो ने भी पंचाट में याचिका दायर कर मामले में वादी बनाने का आग्रह किया था। इस पर पंचाट ने कहा, ‘अपील सुनवाई के लिए स्वीकार की जाती है। संबंधित पक्ष पहले ही हाजिर हो चुके हैं, इसलिए किसी तरह के नोटिस की आवश्यकता नहीं है।
