ई-कॉमर्स क्षेत्र की कंपनी मीशो का कहना है कि वह साल 2024 का समापन अपने ऑर्डरों में सालाना आधार पर 35 प्रतिशत इजाफे के साथ कर रही है। उसने कहा कि यह प्लेटफॉर्म दमदार उपभोक्ता मनोबल और देश भर में ई-कॉमर्स के तेजी से बढ़ते इस्तेमाल की स्पष्ट झलक दिखलाता है।
यह इजाफा मूल्य तलाशने वाले देश के उन खरीदारों के कारण है जो फैशन, सौंदर्य, व्यक्तिगत देखभाल और घरेलू जरूरत वाली वस्तुओं जैसी वैकल्पिक श्रेणियों में किफायत को प्राथमिकता दे रहे हैं। मीशो की एमेजॉन, फ्लिपकार्ट, स्नैपडील और रिलायंस की जियोमार्ट जैसी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा है।
बाजार की चुनौतीपूर्ण स्थितियों के बावजूद मीशो ने अपने वृद्धि पथ को बरकरार रखा और साल 2024 में लगभग 17.5 करोड़ वार्षिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया। इस उपयोगकर्ता आधार का करीब 50 प्रतिशत भाग नायडूपेटा (आंध्र प्रदेश), शेरघाटी (बिहार) और हरपनहल्ली (कर्नाटक) जैसे छोटे शहरों का है। इस प्लेटफॉर्म ने लगातार चौथे साल सबसे ज्यादा डाउनलोड की जाने वाली शॉपिंग ऐप्लिकेशन के रूप में अपनी स्थिति बरकरार रखी और यह संख्या 21 करोड़ डाउनलोड से ज्यादा रही।
यह वृद्धि मीशो के वित्तीय प्रदर्शन में भी नजर आती है। वित्त वर्ष 2023-24 में कंपनी पहला ऐसा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बन गई, जिसने पूरे साल 232 करोड़ रुपये का परिचालन नकदी प्रवाह सृजित किया। इसी अवधि में परिचालन राजस्व 33 प्रतिशत तक बढ़कर 7,615 करोड़ रुपये हो गया। यह काफी हद तक वार्षिक लेनदेन वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में इजाफे और प्रतिबद्ध ग्राहकों की ओर से बार-बार अधिक ऑर्डर मिलने से प्रेरित रहा।
छोटे शहरों की बड़ी भूमिका
लद्दाख, उत्तर प्रदेश और बिहार ई-कॉमर्स उपयोगकर्ताओं की इस वृद्धि में अग्रणी बनकर उभरे हैं, जो मझोले बाजारों की विशाल क्षमता की संभावना बताते हैं। यह रुझान भारतीय उपभोक्ता व्यवहार में व्यापक बदलाव का संकेत देता है, जिसमें मूल्य-संचालित तथा अधिक गुणवत्ता वाले उत्पादों की मांग बढ़ रही है। इससे छोटे शहरों में खपत सुधार हो रहा है।
सौंदर्य और व्यक्तिगत देखभाल तथा गृह और रसोई जैसी श्रेणियों के ऑर्डर में पिछले साल की तुलना में संयुक्त रूप से 70 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई। मीशो मॉल के संबंध में भी इसी तरह के रुझान देखे गए, जिसके ऑर्डर में 117 प्रतिशत की वृद्धि देखी गई। लोटस (छह गुना इजाफा), जॉय (5.5 गुना इजाफा), रेनी (3.5 गुना इजाफा) और डॉलर (1.8 गुना इजाफा) जैसे प्रमुख ब्रांडों को इस बढ़ते डिजिटल बदलाव से फायदा हुआ। अलबत्ता दिल्ली, बेंगलूरु और हैदराबाद जैसे महानगरों के बार-बार खरीदारी करने वाले ग्राहकों ने मीशो की व्यापक अपील को और मजबूत किया।
