लेखक : अक्षरा श्रीवास्तव

सरकार ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स से कहा है कि वे डार्क पैटर्न पर सालाना आंतरिक ऑडिट करें और अपनी रिपोर्ट उपभोक्ता मामलों के विभाग के पास जमा करें। उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रहलाद जोशी ने बुधवार को 50 से अधिक ई-कॉमर्स प्लेटफार्म के साथ मुलाकात के बाद यह जानकारी दी। डार्क पैटर्न वे भ्रामक यूजर इंटरफेज […]

डेनमार्क की खिलौना बनाने वाली कंपनी लेगो को भारत में दमदार वृद्धि की उम्मीद है, क्योंकि विश्व में सबसे ज्यादा बच्चों की आबादी वाले इस देश पर उसे भरोसा है। कंपनी की एक शीर्ष अधिकारी ने बिज़नेस स्टैंडर्ड के साथ बातचीत में यह बातें कहीं। गुरुग्राम में कंपनी के भारत में पहले स्टोर की शुरुआत […]

एडवांस टिप यानी यात्रा शुरू करने से पहले प्रोत्साहन राशि वसूलने के मामले में केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) की जांच के दायरे में आई उबर अकेली कैब कंपनी नहीं है, जो ग्राहकों को इस तरह चूना लगा रही है। ‘रैपिडो’और ‘नम्मा यात्री’ जैसे दूसरे ऐप भी ऐसी ही तरकीबें अपनाते हैं। इससे पता चलता […]

मौसम के बदलते मिजाज ने रोजमर्रा के इस्तेमाल की वस्तुएं (एफएमसीजी), एयर कंडीशनर और कॉस्मेटिक्स बनाने वाली कंपनियों की चुनौतियां बढ़ा दी है। गर्मी का मौसम इन कंपनियों के लिए कारोबार के लिए काफी मायने रखता है क्योंकि इस दौरान तापमान बढ़ने साथ-साथ इन कंपनियों बिक्री में जबरदस्त इजाफा होता है। आम तौर पर अप्रैल […]

अब अधिकांश ग्राहक अपनी खरीदारी के विकल्पों का मूल्यांकन कीमत, गुणवत्ता और पैक आकार के अनुसार कर रहे हैं। इससे वे ब्रांड का मोह छोड़ निजी लेबल उत्पादों को प्राथमिकता दे रहे हैं। ईवाई फ्यूचर कंज्यूमर इंडेक्स के भारत संस्करण के अनुसार, 52 प्रतिशत उपभोक्ता निजी लेबल का रुख कर रहे हैं। इस रुझान से […]

यात्रा बुकिंग से जुड़ी ट्रैवल एग्रीगेटर कंपनी इक्सिगो ने शुक्रवार को कहा कि तुर्किये, अजरबैजान और चीन के लिए बुकिंग रोकने का उसका फैसला जारी रहेगा। यह फैसला भारत और पाकिस्तान के बीच चल रहे मौजूदा तनाव के बीच लिया गया है जिसमें इन पश्चिमी एशियाई देशों ने पाकिस्तान का समर्थन करने का रुख अपनाया […]

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ऐसे ऑनलाइन मंचों के खिलाफ सख्ती बरत रहा है जो डार्क पैटर्न का उपयोग कर ग्राहकों को चूना लगा रहे हैं। हाल ही में प्राधिकरण ने एक लोकप्रिय ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म को नोटिस जारी किया है, जो अपने ऐप पर टिकट बुक करते समय ग्राहकों से एनजीओ को दान […]

भारत और पाकिस्तान के बीच बढ़ती झड़प और दोनों देशों के खराब होते ताल्लुकात के बीच रोजमर्रा की जरूरतों का सामान बनाने वाली कंपनियों (एफएमसीजी) ने अपने उत्पादन संयंत्रों में काम के समय में बदलाव किए हैं। इन कंपनियों ने वितरकों को पर्याप्त भंडार  का इंतजाम भी करने के लिए भी कह दिया है। वे […]

भारत और पाकिस्तान के बीच बढ़ते तनाव को देखते हुए केंद्र सरकार जरूरी चीज़ों के दामों पर कड़ी निगरानी रख रही है। सरकार ने साफ कहा है कि जमाखोरी या काला बाज़ारी जैसी गतिविधियों को बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं किया जाएगा और जरूरत पड़ी तो Essential Commodities Act, 1955 यानी आवश्यक वस्तु अधिनियम के तहत […]

दिल्ली हाई कोर्ट के हालिया फैसले के बावजूद, दिल्ली-एनसीआर के ज़्यादातर रेस्टोरेंट अब भी बिल में 5-10 फीसदी तक का सर्विस चार्ज जोड़ रहे हैं। दिल्ली के पॉश खान मार्केट में अधिकतर रेस्टोरेंट “सर्विस चार्ज”, “स्टाफ वेलफेयर कॉन्ट्रिब्यूशन चार्ज” या “स्टाफ कॉन्ट्रिब्यूशन चार्ज” के नाम पर अतिरिक्त रकम वसूल रहे हैं। रेस्टोरेंट मैनेजरों का कहना […]