आज के दौर में स्मार्टफोन में हमारी पर्सनल फोटो, जरूरी डॉक्यूमेंट्स और ऑनलाइन बैंकिंग की डिटेल्स तक सेव रहती हैं। ऐसे में अगर फोन चोरी हो जाए या कहीं गुम हो जाए, तो न सिर्फ डिवाइस जाता है, बल्कि उसमें मौजूद जरूरी जानकारी भी खतरे में पड़ जाती है।
फोन एक बार खो जाए तो उसका वापस मिलना बहुत मुश्किल होता है। साथ ही पहचान चोरी (Identity Theft) का भी खतरा रहता है। फोन में सेव आपकी पर्सनल जानकारी गलत हाथों में जाकर मिसयूज़ हो सकती है। इसके अलावा, आपकी प्राइवेसी पर भी खतरा हो सकता है, क्योंकि फोन में मौजूद फोटोज, वीडियोज और मैसेज जैसे संवेदनशील डाटा लीक हो सकते हैं।
आइए, जानते हैं कि स्मार्टफोन चोरी होने पर क्या करना चाहिए…
अगर आपका मोबाइल चोरी हो गया है या कहीं गुम हो गया है, तो अब घबराने की जरूरत नहीं है। केंद्र सरकार के संचार साथी पोर्टल के तहत आने वाले CEIR (Central Equipment Identity Register) पोर्टल की मदद से आप अपना फोन ब्लॉक करा सकते हैं और उसे ट्रैक भी कर सकते हैं।
सबसे पहले क्या करें?
फोन चोरी या गुम होने पर सबसे पहले आपको एफआईआर (FIR) दर्ज करानी चाहिए। आप चाहें तो नजदीकी पुलिस स्टेशन जाकर शिकायत दर्ज करा सकते हैं या फिर ऑनलाइन FIR भी कर सकते हैं। इसके बाद पुलिस से आपको एक शिकायत नंबर मिलेगा, जो CEIR पोर्टल पर फॉर्म भरते वक्त काम आएगा।
कैसे करें CEIR पोर्टल पर शिकायत दर्ज
गुम या चोरी हुए फोन को CEIR पोर्टल से करें ट्रैक और ब्लॉक
CEIR पोर्टल पर फोन चोरी की शिकायत के बाद आपका फोन ब्लॉक कर दिया जाएगा और ट्रैकिंग पर डाल दिया जाएगा। अगर फोन मिल जाता है, तो इसकी जानकारी भी आपको दी जाएगी।
चोरी या गुम मोबाइल का पता लगते ही 24 घंटे में ब्लॉक होगा फोन, SMS से मिलेगी जानकारी
CEIR पोर्टल पर फोन चोरी होने की शिकायत दर्ज होने पर उस मोबाइल की ट्रेसिंग रिपोर्ट तैयार होती है, उसे 24 घंटे के अंदर टेलीकॉम नेटवर्क से ब्लॉक कर दिया जाएगा।
नागरिक को इस बारे में SMS के जरिए सूचना दी जाएगी। साथ ही, वह अपने मोबाइल की स्थिति मोबाइल ऐप या पोर्टल के जरिए भी देख सकता है।
जो ट्रेसबिलिटी रिपोर्ट तैयार होती है, वह उस पुलिस स्टेशन को भी भेजी जाएगी जहां गुमशुदगी या चोरी की रिपोर्ट दर्ज की गई थी। मोबाइल की रिकवरी के लिए नागरिक संबंधित पुलिस स्टेशन से संपर्क कर सकते हैं।
शिकायत की स्थिति कैसे चेक करें? जानिए आसान तरीका
अगर आपने कोई शिकायत दर्ज कराई है और उसकी स्थिति चेक करना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए आसान स्टेप्स को फॉलो करें:
अब तक करीब 30 लाख मोबाइल किए गए ब्लॉक, 18 लाख का पता चला
केंद्र सरकार के CEIR (Central Equipment Identity Register) डैशबोर्ड के ताजा आंकड़ों के मुताबिक अब तक 29,91,189 मोबाइल फोन ब्लॉक किए जा चुके हैं। वहीं, 17,91,583 मोबाइल फोन का सफलतापूर्वक पता लगाया गया है। बता दें कि चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक और बंद करने वाला CEIR पोर्टल काफी मददगार साबित हो रहा है।
एक बार फोन ब्लैकलिस्ट हो जाने के बाद, वह किसी भी नेटवर्क पर काम नहीं करता, भले ही उसमें नया सिम डाल दिया जाए। अब तक यह पोर्टल हर तीसरे चोरी हुए फोन को रिकवर करने में मदद कर चुका है। इसे मोबाइल सुरक्षा के लिए बेहद जरूरी टूल माना जा रहा है।
मोबाइल साइबर सुरक्षा के आसान टिप्स: इन बातों का रखें ध्यान
अगर आपका फोन खो जाए या चोरी हो जाए, या फिर हैकिंग जैसी कोई समस्या आ जाए, तो इन आसान उपायों से आप साइबर खतरे से खुद को बचा सकते हैं।
आइए, जानते हैं sancharsaathi.gov.in पर दी गई टिप्स के मुताबिक क्या करें और क्या न करें…
क्या करें:
क्या न करें:
