देश के सबसे पुराने म्युचुअल फंड हाउसों में से एक टाटा एसेट मैनेजमेंट (Tata AMC) ने गुरुवार को AI पावर्ड व्हाट्सएप चैटबॉट ‘Mr. Simple’ की शुरुआत की है। निवेशकों को एक सहज, सरल और हर समय उपलब्ध अनुभव देने के लिए तैयार किया गया यह बॉट, कंपनी की डिजिटल परिवर्तन यात्रा में एक और अहम कदम है।
कंपनी ने बताया कि ‘Mr. Simple’ के जरिये टाटा एएमसी निवेश को और भी आसान और करीब बना रहा है। अब यूजर्स एक साधारण WhatsApp चैट के माध्यम से SIP शुरू कर सकते हैं, लंपसम (lump sum) निवेश कर सकते हैं, यूनिट रिडीम कर सकते हैं या NAV चेक कर सकते हैं। यह बॉट कुछ जरूरी सेवाएं भी देता है, जैसे बैंक डिटेल अपडेट करना या स्टेटमेंट डाउनलोड करना — और इसके लिए किसी अलग प्लेटफॉर्म में लॉगइन करने या जटिल प्रक्रियाएं अपनाने की जरूरत नहीं होती।
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यह बॉट इंटेलिजेंट डिस्कवरी फीचर से लैस है, जिससे यूजर्स अपनी भाषा में सवाल पूछकर टाटा म्युचुअल फंड के विभिन्न स्कीम्स के बारे में आसानी से जान सकते हैं। यह उन्हें पर्सनलाइज्ड जवाब और रियल-टाइम मदद भी देता है।
इस सेवा की शुरुआत करने के लिए यूजर्स केवल “Hi” लिखकर टाटा एएमसी के ऑफिशियल WhatsApp नंबर (+91 70457 48282) पर भेज सकते हैं और आसानी से अपना निवेश सफर शुरू कर सकते हैं।
Tata AMC के चीफ डिस्ट्रीब्यूशन एंड डिजिटल ऑफिसर हेमंत कुमार ने कहा, “टाटा एसेट मैनेजमेंट में हमारा ध्यान निवेश की जटिलताओं को हटाकर उसे आसान, स्मार्ट और सुविधाजनक बनाने पर है। हाल ही में हमारा मोबाइल ऐप लॉन्च हुआ और अब AI पावर्ड WhatsApp बॉट—ये दोनों हमारे इसी फोकस का प्रमाण हैं। एआई और कन्वर्सेशनल इंटरफेस का इस्तेमाल करते हुए हम इस प्रक्रिया को बदल रहे हैं कि निवेशक किस तरह जानकारी जुटाते हैं, फैसले लेते हैं और अपने हिसाब से तुरंत कदम उठाते हैं। यह हमारी इस व्यापक सोच को दर्शाता है कि टेक्नोलॉजी के जरिए निवेश को और भी आसान, समझदारी भरा और सबके लिए सुलभ बनाया जाए।”
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इस महीने की शुरुआत में, टाटा एएमसी ने एक अनोखा मोबाइल ऐप लॉन्च किया था जो यूजर्स को उनकी फाइनैंशियल दुनिया का पूरा लेखा-जोखा प्रदान करता है। इसका स्लोगन है – ‘One App. One View. Infinite Opportunities.’ कंपनी का दावा है कि यह ऐप टाटा एएमसी के इंटीग्रेडेट डिजिटल इकोसिस्टम की दिशा तय करता है, और अब लॉन्च किया गया व्हाट्सएप चैटबॉट इसी संभावनाओं को आगे बढ़ाते हुए निवेश को हर स्तर पर और भी आसान बनाएगा।
