भारत में होटल इन्वेंट्री के हिसाब से सबसे बड़ा नामों में एक मैरियट इंटरनेशनल ने CG कॉर्प ग्लोबल की कॉन्सेप्ट हॉस्पिटैलिटी के साथ मिलकर एक नया ग्लोबल ब्रांड ‘सीरीज बाय मैरियट’ लॉन्च किया है। ये मिडस्केल और अपस्केल लॉजिंग सेगमेंट है। मैरियट इंटरनेशनल के एशिया पैसिफिक (चीन को छोड़कर) के प्रेसिडेंट राजीव मेनन ने बिज़नेस स्टैंडर्ड की रोशनी शेखर के साथ बातचीत में इस नए ब्रांड और इस डील (कॉन्सेप्ट के साथ) के महत्व के बारे में बताया, जो भारत में होटल की लीडिंग पोजीशन को और मजबूत करेगा। बातचीत के कुछ हिस्से:
‘सीरीज’ का ग्लोबल लॉन्च भारत और दुनिया भर में मैरियट की लंबे समय की ब्रांड पोजीशनिंग के लिए क्या मायने रखता है?
ये हमारा एक सॉफ्ट ब्रांड है, जिसे हमने लॉन्च किया है। भारत में हमारे पास अभी 158 होटल चल रहे हैं और 112 होटल निर्माणाधीन हैं। ये 42 शहरों में फैले हैं और 17 ब्रांड्स को रिप्रेजेंट करते हैं। हमारे पास लग्जरी, प्रीमियम और अपर अपस्केल सेगमेंट में अच्छी पकड़ है। ‘सीरीज’ के जरिए हमें मिडस्केल सेगमेंट में मौका दिखा, क्योंकि भारत में मिडिल क्लास की ग्रोथ जबरदस्त है।
पिछले कुछ सालों में मैरियट ने मिडस्केल ब्रांड्स को या तो खरीदा है या बनाया है, जैसे मेक्सिको में सिटी एक्सप्रेस को खरीदा, और जापान में फोर पॉइंट्स बाय शेरेटन, लेकिन कोई सॉफ्ट ब्रांड नहीं था।
भारत में हमने देखा कि कॉन्सेप्ट हॉस्पिटैलिटी का द फर्न (होटल ब्रांड) पिछले 30 सालों से शानदार रेपुटेशन के साथ मार्केट में है। इस पार्टनरशिप से हम मिडस्केल सेगमेंट में धमाल मचाएंगे, क्योंकि उन्हें हमारे डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम और दुनिया के सबसे बड़े लॉयल्टी प्रोग्राम, जिसमें 237 मिलियन मेंबर्स हैं, का फायदा मिलेगा। इसके साथ हम 42 शहरों से 90 शहरों तक पहुंच रहे हैं। हमारे पास ITC होटल्स के साथ लग्जरी कलेक्शन के लिए पार्टनरशिप है, और अब मिडस्केल सेगमेंट में द फर्न सीरीज बाय मैरियट होगा। ये एक तरह का एफिलिएशन प्लान है।
Also Read: मुंबई बना भारत का सबसे महंगा ऑफिस मार्केट, 2025 तक किराये में 28% उछाल; बाकी शहरों का क्या है हाल?
कहा जा रहा है कि मैरियट कॉन्सेप्ट हॉस्पिटैलिटी में थोड़ा निवेश कर रहा है। ये निवेश कितना होगा और कब तक शुरू होगा?
हम मार्केट का हर समय जायजा लेते हैं। लेकिन मैरियट के लिए स्ट्रैटेजिक निवेश करना रेयर है। हम ये नहीं बताएंगे कि निवेश कितना है या डील कैसे स्ट्रक्चर हुई है। लेकिन हां, हम कॉन्सेप्ट हॉस्पिटैलिटी में थोड़ा सा इक्विटी निवेश कर रहे हैं।
इस पार्टनरशिप से भारत में मैरियट की कमाई और मार्केट शेयर को कैसे बढ़ावा मिलेगा?
हम भारत में रूम काउंट के हिसाब से सबसे बड़े ऑपरेटर हैं। मेरे लिए सबसे बड़ा फायदा ये है कि हम अपने डिस्ट्रीब्यूशन को 42 शहरों से बढ़ाकर करीब 90 शहरों तक ले जा रहे हैं। आज भारत मैरियट का पांचवां सबसे बड़ा मार्केट है, और अगले कुछ सालों में ये दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा मार्केट बन जाएगा।
कॉन्सेप्ट हॉस्पिटैलिटी की मौजूदा प्रॉपर्टीज में किस तरह का ट्रांजिशन या री-ब्रांडिंग होगी?
वे अभी सीरीज बाय मैरियट में बदलने की प्रक्रिया में हैं। हमें कॉन्सेप्ट हॉस्पिटैलिटी के होटल ब्रांड्स के साथ काम करना है। हम इस साल के अंत तक या अगले साल की शुरुआत तक उन्हें अपने सिस्टम में इंटीग्रेट करना शुरू करेंगे।
