मंगलवार को कंपनी की 88वीं सालाना आम बैठक में बोलते हुए हिंदुस्तान यूनिलीवर (एचयूएल) के चेयरमैन एवं प्रबंध निदेशक संजीव मेहता ने कहा कि कोविड-19 महामारी का प्रभाव भारत की खपत एवं वृद्घि की रफ्तार में महज एक विराम है।
ऑनलाइन के माध्यम से बात करते हुए मेहता ने कहा कि बढ़ते मध्य वर्ग, युवा आबादी और बढ़ती इंटरनेट पैठ भारत को फिर से महामारी-पूर्व वृद्घि स्तरों पर वापस लौटने में सक्षम बनाएगी। उन्होंने कहा, ‘जो भारत के लिए अच्छा है, वह हिंदुस्तान यूनिलीवर के लिए भी अच्छा है।’ उन्होंने कहा, ‘भविष्य की एचयूएल इंटेलीजेंट इकोसिस्टम्स का केंद्र होगी, जिसमें कंज्यूमर इकोसिस्टम, कस्टमर इकोसिस्टक, ऑपरेशंस इकोसिस्टम, टेक्नोलॉजी और एनालिटिक्स इसके आधार होंगे।’
मेहता ने कहा, ‘हमारा मुख्य व्यवसाय आकर्षक होगा और यह डेटा-केंद्रित और मशीन-आधारित होगा, जबकि हम विभिन्न उपभोक्ता और ग्राहक मूल्यों के लिए अनुकूल प्लेटफॉर्म और पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित करेंगे।’ उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी बड़ा बदलाव लाने, समाज के साथ साथ व्यवसायों में नवीनता लाने में मददगार होगी। उन्होंने कहा कि शिक्षा और चिकित्सा सुविधाओं में वर्चुअल पर जोर दिए जाने से माव पूंजी का व्यापक विकास हो सकेगा, उत्पादों और सेवाओं को अधिक सुलभ बनाया जा सकेगा।
महामारी की शुरुआत से ही एचयूएल ने कई नए उत्पाद पेश किए और फैब्रिक सैनीटाइजर, फ्रूट ऐंड वेजीटेबल वॉश, और एंटी-बैक्टीरियल डिशवॉशर जैसे नए फॉर्मेट पेश किए हैं।
मेहता ने कहा कि हॉर्लिक्स और बूस्ट जैसे ब्रांडों के अधिग्रहण के साथ, एचयूएल ने पोषण के महत्वपूर्ण सेगमेंट में प्रवेश किया था और यह कंपनी के सबसे बड़े फूड एवं रीफ्रेशमेंट व्यवसायों में से एक बन गया था।
भारत में 500,000 से ज्यादा स्टोर शिखर का इस्तेमाल कर रहे थे। शिखर एचयूएल की ईबी2बी ऐप है, जिसने लॉकडाउन के दौरान सेल्समेन से संपर्क नहीं किए जाने की स्थिति में भी कंपनी को ऑर्डर हासिल करने में मदद की थी।
उन्होंने कहा, ‘एचयूएल में, हमारा मकसद लोगों को भविष्य के लिए तैयार करने में मदद करना है। मौजूदा हालात में नई अनिश्चितता और अस्थिरता की वजह से कामकाज के तौर तरीकों में बड़ा बदलाव लाने की जरूरत है और हम अपनी प्रतिभाओं को भविष्य की चुनौतियों से सामना करने में मदद करते हैं।’
मेहता ने कहा कि अपनी आपूर्ति शृंखला के लिए, एचयूएल ने नई निर्माण तकनीकों का इस्तेमाल किया है, डेटा और एनालिटिक्स के व्यापक इस्तेमाल पर जोर दिया है, और मांग को ध्यान में रखते हुए अपनी निर्माण एवं वितरण नेटवर्क को समायोजित किया है।
