बजाज फाइनैंस ने हाल में अगले पांच साल के लिए अपनी दीर्घावधि रणनीति का खुलासा किया है, जिसमें उसने कहा है कि कंपनी वित्तीय प्रौद्योगिकी से फिनएआई की ओर रुख करेगी। बजाज फाइनैंस के प्रबंध निदेशक राजीव जैन ने मनोजित साहा के साथ फोन पर बातचीत में अगले पांच साल की योजनाओं पर चर्चा की। मुख्य अंश:
बजाज फाइनैंस ने हाल में अपनी आगामी पांच वर्षीय वृद्धि की रूपरेखा की घोषणा की है, जिसे आर्टिफिशल इंटेलिजेंस (एआई) पर आधारित होगी। इस बारे में आपकी क्या प्रतिक्रिया है?
हमने अपनी एआई प्रौद्योगिकी परिवर्तन रणनीति की घोषणा की है। एक फर्म के रूप में, हम आम तौर पर शुरुआती दौर में प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के प्रमुख लाभार्थी रहे हैं। हम नई और उभरती प्रौद्योगिकियों को अपनाने में आगे रहे हैं और इससे हमें सितंबर के अंत तक अपना आकार 2,500 करोड़ रुपये से बढ़ाकर 3.7 लाख करोड़ रुपये पर पहुंचाने में मदद मिली। इसलिए, स्पष्ट रूप से, हमें लगता है कि अब समय आ गया है कि एआई हमारे रणनीतिक ढांचे का केंद्रीय हिस्सा बने ताकि व्यवसाय को फिर से बदला जा सके। आजकल हर तीन साल में व्यवसाय बदल रहे हैं। हमारा मानना है कि हम एआई युग में हैं और हमें एआई को बड़े पैमाने पर लागू करना चाहिए।
इस पांच वर्ष की अवधि के अंत तक, यानी 2029 तक, बजाज फाइनैंस कौन से लक्ष्य हासिल करना चाहती है?
हम 10 करोड़ ग्राहकों वाली फ्रैंचाइजी कंपनी बनना चाहते हैं। हम इस साल 10 करोड़ का आंकड़ा पार कर जाएंगे। अगर आप व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ऑर्गेनिक तरीका अपनाते हैं, तो आप केवल 16-17 करोड़ तक ही पहुंच पाएंगे। रणनीति के हिस्से के रूप में, हमारा मानना है कि रणनीतिक साझेदारी 20 करोड़ ग्राहकों वाली फ्रैंचाइजी तक पहुंचने के तरीकों में से एक होगी।
3.0 के हिस्से के रूप में, हमारा लक्ष्य 20 करोड़ ग्राहकों वाली फ्रैंचाइजी कंपनी बनना है। हमें अगले पांच साल में समान लाभप्रदता अनुपात और इक्विटी पर रिटर्न प्रदान करना जारी रखना चाहिए और आकार में दोगुना से अधिक होना चाहिए। जब हमने 2022 में 2 लाख करोड़ रुपये का आंकड़ा (व्यवसाय में) पार किया था, तो लोग यह कहने लगे कि एचडीएफसी को छोड़कर किसी ने 2 लाख करोड़ रुपये को क्यों पार नहीं किया। हमारी योजना 4 लाख करोड़ रुपये तक जाने की थी और मार्च 2025 तक हम 4 लाख करोड़ रुपये को पार कर लेंगे।
क्या आप यह कहना चाहते हैं कि आपकी प्रबंधन अधीन परिसंपत्तियां पांच वर्ष की अवधि के अंत तक दोगुनी होकर 4 लाख करोड़ रुपये से 8 लाख करोड़ रुपये हो जाने की उम्मीद है?
यदि आप 25 प्रतिशत की दर से चक्रवृद्धि ब्याज लेते हैं, तो यह वास्तव में चार के बजाय साढ़े तीन साल में होगा। आप एक ज्यादा सतर्क दृष्टिकोण अपना रहे हैं। आकार को देखते हुए हमारा ध्यान एयूएम या मुनाफे के साथ साथ निरंतरता और व्यवसाय को मजबूत बनाने पर ज्यादा है।
एआई के कारण आप किस प्रकार की लागत बचत की उम्मीद कर रहे हैं?
हम पहले से ही कम लागत वाले उत्पादकों में से एक हैं, क्योंकि हमारा परिचालन व्यय शुद्ध ब्याज मार्जिन (एनआईएम) के मुकाबले 33.2 प्रतिशत है, जो देश में सबसे कम है। लेकिन स्पष्ट रूप से, विनियमित व्यवसायों में मुख्य चुनौतियों में से एक यह है कि लागतें स्वाभाविक होती हैं। मुझे लगता है कि एआई एक ऐसा अवसर पेश करता है जहां लागत में अचानक बदलाव देखा जा सकता है।
आपके कुल संसाधनों में बैंकों की हिस्सेदारी कितनी है? आप विविधता लाने की क्या योजना बना रहे हैं?
हमारी उधारों में मुद्रा बाजार का हिस्सा 47 प्रतिशत है, बैंक उधारी 29 प्रतिशत है, जमाएं 20 प्रतिशत, तथा बाह्य वाणिज्यिक उधारी 4 प्रतिशत है। मूल्य प्रतिस्पर्धा तथा कड़ी प्रतिस्पर्धा के बावजूद हमारी जमा राशि 21 प्रतिशत बढ़कर 66,131 करोड़ रुपये हो गई।
