नागर विमानन मंत्री राममोहन नायडू ने आज इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स को तलब किया और पूरी सर्दियों के लिए घरेलू उड़ानों में 10 फीसदी की कमी करने के लिए कहा। निर्धारित उड़ानें कम करने से संकट से जूझ रही कंपनी को अपना परिचालन सामान्य करने में मदद मिलेगी। उड़ानों में कटौती उन मार्गों पर की जाएंगी जहां ज्यादा उड़ानें हैं।
इंडिगो ने कहा कि आज उसने 1,800 उड़ान संचालित कीं और कल 1,900 उड़ान संचालित करने की योजना है। इस महीने की शुरुआत तक इंडिगो रोजाना तकरीबन 2,300 उड़ान संचालित कर रही थी। पिछले महीने पायलटों के लिए उड़ान समय सीमा के नए नियम (एफडीटीएल) लागू होने के बाद परिचालन में समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
नायडू ने एक्स पर बताया कि उन्होंने अद्यतन जानकारी के लिए इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स को मंत्रालय बुलाया था। उन्होंने कहा, ‘मंत्रालय का मानना है कि इंडिगो की कुल निर्धारित उड़ानों में कटौती करना जरूरी है जिससे उसे परिचालन स्थिर करने में मदद मिलेगी। उसे 10 फीसदी की कटौती का आदेश दिया गया है।’
भारत में प्रत्येक विमान कंपनी को सर्दी और गर्मी के मौसम के लिए अपनी उड़ान समय-सारणी नगर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) से मंजूर करानी होती है। अक्टूबर में डीजीसीए ने इंडिगो को विभिन्न मार्गों पर रोजाना 2,145 उड़ान भरने की मंजूरी दी थी। इसका मतलब है कि इंडिगो को अब अपनी समय सारणी से रोजाना करीब 215 उड़ानें हटाने का निर्देश दिया गया है, जिससे वह हर दिन करीब 1,930 उड़ान संचालित करने में सक्षम होगी।
नायडू ने कहा कि इंडिगो के सीईओ ने पुष्टि की है कि 6 दिसंबर तक प्रभावित उड़ानों के लिए 100 फीसदी रिफंड दिए जा चुके हैं। बाकी रिफंड और बैग को यात्रियों तक पहुंचाने का काम जल्द पूरा करने के सख्त निर्देश दिए गए हैं।
उन्होंने कहा कि पिछले हफ्ते इंडिगो के क्रू रोस्टर, उड़ान समय सारणी और संचार में आंतरिक खामी के कारण कई यात्रियों को काफी परेशानी हुई। नायडू ने बताया कि मामले की जांच और जरूरी कार्रवाई चल रही है। इस बीच संचालन स्थिर करने के लिए इंडिगो के शीर्ष प्रबंधन के साथ एक और बैठक हुई।
डीजीसीएस ने अपने आदेश में कहा, ‘विमान कंपनी ने समय सारणी को कुशलता से संचालित नहीं किया। इसलिए उसे सभी मार्गों में 10 फीसदी उड़ानें कम करने का निर्देश दिया जाता है, खास तौर पर ज्यादा मांग और ज्यादा उड़ानों वाले मार्गों पर मगर उन मार्गों पर उड़ानें घटाने से बचने की सलाह दी गई है जहां इंडिगो अकेली विमान कंपनी है।’ नियामक ने इंडिगो को बुधवार शाम 5 बजे तक उड़ानरें की संशोधित समय सारणी जमा करने के लिए कहा।
इस बीच ग्राहकों को एक वीडियो संदेश में इंडिगो के सीईओ ने कहा, ‘पहले, हमने बताया था कि हम 10 से 15 दिसंबर के बीच अपने संचालन को सामान्य कर देंगे। अब मैं पुष्टि कर सकता हूं कि आज, 9 दिसंबर तक हमारे परिचालन पूरी तरह से स्थिर हो गए हैं।’
