टेलीपरफॉर्मेंस का भारत पर दांव

 व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन (बीपीएम) एवं ओमनीचैनल ग्राहक अनुभव मुहैया कराने वाली कंपनी टेलीपरफॉर्मेंस मध्यम से लेकर वरिष्ठ नेतृत्व जिम्मेदारियों के लिए भारत पर दांव लगा रही है। कंपनी ने अगले दो साल में अपने वै​श्विक कर्मियों में भारतीयों का योगदान बढ़ाकर 20 प्रतिशत से ज्यादा करने का लक्ष्य रखा है।मौजूदा समय में चार प्रमुख पदों पर […]

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बीपीएम को नई रणनीति से रफ्तार

जेनपैक्ट, ईएक्सएल, टेलीपरफॉर्मेंस और डब्ल्यूएनएस जैसी बिजनेस प्रॉसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) कंपनियां कोविड-19 वैश्विक महामारी की दूसरी लहर के मद्देनजर अपने कारोबार को सुचारु रखने के लिए नई रणनीति पर अमल कर रही हैं। ये कंपनियां कार्यों को अन्य जगहों पर स्थानांतरित कर रही हैं अथवा अपनी परियोजनाओं के तहत केवल महत्त्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित […]

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