डॉयचे बैंक अपने वैश्विक क्षमता केंद्रों (जीसीसी) का पुनर्गठन व बदलाव कर रणनीतिक केंद्र बना रहा है। इससे बैंक के मुख्य कार्यों के साथ नवाचार व नेतृत्व अधिक समन्वय हो सकेगा। इस दिशा में पहला महत्त्वपूर्ण कदम स्टीफन शेफर को डॉयचे इंडिया का मुख्य कार्याधिकारी नियुक्त करना है। डॉयचे बैंक समूह का वैश्विक क्षमता केंद्र डॉयचे इंडिया है।
शेफर कॉरपोरेट परिचालन व वैश्विक तकनीक केंद्रों के सीआईओ हैं, डॉयचे बैंक ने इन केंद्रों को भारत में स्थानांतरित कर दिया है। उन्होंने जिम्मेदारी संभालने के बाद बिजनेस स्टैंडर्ड को बताया, ‘बैंक का दृष्टिकोण स्पष्ट है – इन केंद्रों को लागत-केंद्रित सेवा केंद्र बनाना है। इन केंद्रों को नवाचार और नेतृत्व प्रदान करने वाले रणनीतिक स्थानों में बदलना जारी रखना है। मेरे अनुभव ने मुझे इस बदलाव का नेतृत्व करने के लिए अच्छी तरह से तैयार किया है।’
जर्मनी स्थित बैंक के विश्व स्तर पर चार टेक सेंटर हैं, भारत (पुणे और बेंगलुरु), बुखारेस्ट (ईयू केंद्र), कैरी (अमेरिका) और बर्लिन (रूस के संचालन को बंद करने के बाद गठित)। भारतीय टेक केंद्रों में 8,500 से अधिक कर्मचारी हैं।
शेफर ने भारत में कर्मचारियों की संख्या बढ़ाने के बारे में कहा कि भारत विकास के केंद्र के रूप में कार्य करता है। भारत में जबरदस्त ढंग से भर्ती का दौर समाप्त हो गया है। उन्होंने कहा, ‘हम भर्तियां पहले ही कर चुके हैं। हम ऐसे बदलाव करना चाहते हैं कि जो हमारे सभी केंद्रों में कर्मचारियों को सशक्त बनाए।’
उन्होंने इंगित किया कि हरेक जीसीसी सेवा केंद्र है जहां एक तय ढंग से किए जाने वाले काम किए जाते हैं। उन्होंने बताया, ‘ यह निरंतर चलने वाला नहीं है। अगर हम इसे नहीं बदलते हैं तो केंद्र का मूल्य कम हो जाता है। भारत में ऐसा केंद्र होना संपत्ति है, खासकर जिस तरह से टेक्नॉलजी आगे बढ़ रही है। आपके पास युवा पीढ़ी तक पहुंच है, जब आप उन्हें जोड़ते हैं तो यह बड़ी संपत्ति है। अगर हम इस प्रतिभा आधार का दोहन करने में सक्षम नहीं हैं तो हम विश्व स्तरीय नहीं हो सकते हैं।’
शेफर बताते हैं, ‘हमारा ध्यान संरचनात्मक बदलाव पर है – नेतृत्वकर्ताओं को स्थानीय स्तर पर निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाएं और अधिक स्थानीय नेतृत्व की ओर उत्तराधिकार योजना को गति दें। हम विभागीय नेतृत्व के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं ताकि भूमिकाओं को भारत में स्थानांतरित किया जा सके। हम भारत में यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि वैश्विक जिम्मेदारियों के अनुरूप करियर पथ हो।’
