उड़ानों में विलंब और उन्हें रद्द किए जाने की समस्या से जूझने वाली विस्तारा ने शुक्रवार को यात्रियों से इसके लिए माफी मांगी। एयरलाइन को पायलटों में असंतोष के बीच सोमवार से बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
एयरलाइन ने सोशल मीडिया पोस्ट में कहा है, ‘हम मानते हैं कि हमारे ग्राहकों का मौजूदा अनुभव अच्छा नहीं रहा है और इसके लिए हम उनसे माफी मांगते हैं।’
एयर इंडिया की दो पायलट यूनियनों ने हालात को ‘बंधुआ मजदूर’ करार देते हुए गुरुवार को विस्तारा के पायलटों के समर्थन में अपनी आवाज उठाई थी। पायलटों ने संशोधित वेतन ढांचे को लेकर असंतोष जताया था। विस्तारा को एयर इंडिया में शामिल किए जाने की प्रक्रिया चल रही है।
सोमवार से विस्तारा को 150 से ज्यादा उड़ानें रद्द करने के लिए बाध्य होना पड़ा और इसका कारण कुछ पायलटों द्वारा अचानक सिक लीव लेना बताया गया था। ये पायलट ड्यूटी रोस्टर के साथ साथ नए वेतन ढांचे से असंतुष्ट होकर मार्च के अंत में सिक लीव पर चले गए थे। एयरलाइन रोजाना करीब 350 उड़ानें संचालित करती है।
