के कृत्तिवासन ने आज भारत की सबसे बड़ी आईटी सेवा कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) के मुख्य कार्याधिकारी और प्रबंध निदेशक के रूप में पदभार संभाल लिया। कार्यभार संभालते ही कर्मचारियों को ईमेल के जरिये संबोधित करते हुए उन्होंने कंपनी के लिए रोमांचक भविष्य की पटकथा लिखने पर जोर दिया।
अपने संबोधन में उन्होंने लिखा ‘चूंकि हम टीसीएस के अगले चरण में कदम रख रहे हैं, इसलिए हम ग्राहक संबंध और दोषरहित डिलिवरी पर दृढ़ ध्यान केंद्रित करने के साथ क्लाउड, साइबर सुरक्षा, 5जी, आईओटी, जनरेटिव एआई जैसे प्रमुख और उभरते क्षेत्रों में अपना निवेश जारी रखेंगे।’
ईमेल में उन्होंने लिखा कि वह मुख्य कार्याधिकारी और प्रबंध निदेशक की भूमिका संभालते हुए उत्साहित हैं। उन्होंने लिखा ‘मैं निकट भविष्य में आपके साथ जुड़ने को उत्सुक हूं क्योंकि मैं यह नया रोमांचक सफर शुरू कर रहा हूं।’
कंपनी का शेयर गुरुवार को करीब एक प्रतिशत चढ़कर 3,323 रुपये पर कारोबार कर रहा है।
कृत्तिवासन मुख्य कार्याधिकारी का कार्यभार संभालने से पहले कंपनी के सबसे बड़े कार्यक्षेत्र बीएफएसआई का नेतृत्व कर रहे थे और कंपनी के साथ डिलिवरी, बिक्री, ग्राहक प्रबंधन तथा कारोबार प्रबंधन जैसी विभिन्न कारोबारी भूमिकाओं में आगे बढ़ते रहे।
उन्होंने लिखा ‘मुझे आप में से कई लोगों के साथ काम करने का अवसर मिला है और शाश्वत मित्रता बनाई है, जिसे मैं सबसे ज्यादा मानता हूं। मुझे विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में अपने कई प्रमुख ग्राहकों के साथ काम करने और गहरे ग्राहक संबंध बनाने का अवसर भी मिला है। मैं इसी मित्रता और संबंधों के बल पर इस भूमिका में कदम रख रहा हूं।’
कृत्तिवासन द्वारा यह भूमिका संभालना महत्वपूर्ण है और यह बात भी महत्वपूर्ण है कि वह फर्म के लिए क्या योजना बनाते हैं क्योंकि पिछले छह साल में हालांकि कंपनी ने विकास किया है, लेकिन विकास की रफ्तार कम हो गई है। इन्फोसिस जैसी उसकी कुछ प्रतिस्पर्धी बेहतर वृद्धि दर दिखाने में कामयाब रही हैं।
कोविड के बाद डिजिटलीकरण की मांग में अचानक उछाल की वजह से पिछले कुछेक साल के दौरान जिस उद्योग में दो अंकों की वृद्धि देखी गई है, वह अब वृद्धि दर में नरमी का सामना करना कर रहा है।
