How to Use Chakshu Portal to Report Fraud: क्या आप जानते हैं? नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP) पर प्रतिदिन लगभग 7,000 साइबर- अपराध से संबंधित शिकायतें दर्ज की जाती हैं। हाल ही में बिज़नेस स्टैंडर्ड ने अपनी एक रिपोर्ट में बताया है कि 2024 के शुरुआती चार महीनों में ही साइबर अपराधियों ने भारतीयों को 1,750 करोड़ रुपये से ज्यादा का चूना लगा दिया है।
तेजी से बढ़ते साइबर अपराध को देखते हुए टेलीकॉम विभाग (DoT) ने शिकायत दर्ज करने के लिए एक नया चक्षु पोर्टल (Chakshu Portal) पेश किया है। इस नए पोर्टल का उद्देश्य संदिग्ध धोखाधड़ी वाले कॉल और मैसेजों का पता लगाना और उन्हें रोकना है। चक्षु पोर्टल पर फ्रॉड कॉल, स्पैम मैसेज या अन्य किसी भी तरह की धोखाधड़ी को रिपोर्ट करना बहुत ही आसान है।
चक्षु पोर्टल (Chakshu portal) टेलीकॉम विभाग (DoT) द्वारा साइबर धोखाधड़ी पर अंकुश लगाने के लिए एक नई पहल है। यह सर्विस अब संचार साथी (Sanchar Saathi) वेबसाइट पर उपलब्ध है।
देश भर से लोग अब साइबर धोखाधड़ी जैसे फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन, बैंक अकाउंट, पेमेंट वॉलेट, गैस कनेक्शन, नकली सरकारी अधिकारी बनकर ठगना आदि की रिपोर्ट कर सकते हैं। नए चक्षु पोर्टल के साथ, यूजर्स कॉल (Call), एसएमएस (SMS) और यहां तक कि व्हाट्सएप (WhatsApp) के माध्यम से होने वाले साइबर धोखाधड़ी की शिकायत भी कर सकते हैं।
इसके अलावा, DoT ने एक डिजिटल इंटेलिजेंस प्लेटफ़ॉर्म (DIP) भी पेश किया है, जो इस प्रकार की धोखाधड़ी से निपटने के लिए कानून प्रवर्तन एजेंसियों, बैंकों और अन्य वित्तीय संस्थानों के साथ जानकारी साझा करने की अनुमति देता है। इसलिए, चक्षु पोर्टल और डीआईपी से देश भर में साइबर धोखाधड़ी का पता लगाने और उसे रोकने में मदद मिलने की उम्मीद है।
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चरण 1: sancharsaathi.gov.in वेबसाइट पर जाएं और सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज तक स्क्रॉल करें।
चरण 2: इस टैब के अंतर्गत चक्षु विकल्प चुनें और फिर कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग
(continue for reporting) पर क्लिक करें।
चरण 3: ड्रॉप-डाउन मेनू से धोखाधड़ी की कैटेगरी का चयन करें और कॉल का स्क्रीनशॉट साथ में लगा दीजिए।
चरण 4: उस मोबाइल नंबर को दर्ज करें जिससे आपको संदिग्ध धोखाधड़ी वाला कॉल आया था।
चरण 5: धोखाधड़ी वाले कॉल की तारीख और समय दर्ज करें और विस्तार से शिकायत प्रदान करें।
चरण 6: अंत में, अपना पर्सनल डिटेल दर्ज करें, इसे ओटीपी के साथ वेरीफाई करें, और शिकायत सबमिट करें।
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चरण 1: sancharsaathi.gov.in वेबसाइट पर जाएं और सिटीजन सेंट्रिक सर्विसेज तक स्क्रॉल करें।
चरण 2: इस टैब के अंतर्गत चक्षु विकल्प चुनें और फिर कंटिन्यू फॉर रिपोर्टिंग
(continue for reporting) पर क्लिक करें।
चरण 3: माध्यम के रूप में एसएमएस का चयन करें। अब, ड्रॉप-डाउन मेनू से धोखाधड़ी की श्रेणी का चयन करें और प्राप्त मैसेज का स्क्रीनशॉट लगा दें।
चरण 4: संदिग्ध एसएमएस के प्रकार का चयन करें, चाहे वह शॉर्टकोड (उदाहरण AX-56070) के साथ प्राप्त हुआ हो या बिना शॉर्टकोड के।
चरण 5: उस मोबाइल नंबर को दर्ज करें जिससे आपको संदिग्ध धोखाधड़ी वाला मैसेज प्राप्त हुआ है।
चरण 6: धोखाधड़ी वाले मैसेज की तारीख और समय दर्ज करें और विस्तार से शिकायत प्रदान करें।
चरण 7: अंत में, अपना पर्सनल डिटेल दर्ज करें, इसे ओटीपी के साथ वेरीफाई करें, और शिकायत सबमिट करें।
