ईबे पर अपना सामान बेचने वाले सैकड़ों विक्रेताओं ने दुनिया भर से एक मई को दुनिया की इस नंबर वन ई-शॉपिंग वेबसाइट का बॉयकॉट करने की अपील की है।
उनका मुख्य विरोध इस वेबसाइट द्वारा पेमेंट, कीमतों और फीडबैक नियमों में किए गए बदलाव पर है। इन विक्रेताओं के मुताबिक इस कदम से उनके मुनाफे पर बुरा असर पड़ेगा।
विक्रेताओं का कहना है कि अब वह अपने खरीदारों को किसी सामान के लिए नेगेटिव फीडबैक नहीं दे सकते। साथ ही, उनकी शिकायत यह भी है कि ईबे ने अपनी फीस बढ़ा दी है। यह फीस, सामान की आखिरी कीमत का एक खास हिस्सा होता। इन लोगों का गुस्सा कई सोशल नेटवर्किंग साइट्स जैसे माईस्पेस और डेलफिफोरम्स पर भी जमकर निकल रहा है।
वैसे, ईबे इंडिया की प्रवक्ता ने साफ किया है कि उनकी वेबसाइट की फीडबैक पॉलिसी, ग्लोबल नेचर की है और इस बारे में फैसला काफी सोच समझ कर लिया गया है। जहां तक फीस बढ़ाए जाने का सवाल है, इस बारे में प्रवक्ता का कहना है कि इससे भारतीय ग्राहकों पर ज्यादा असर नहीं पड़ेगा। ऐसा इसलिए क्योंकि ईबे इंडिया के पास अपना पेमेंट सिस्टम (पैसा पे) और प्राइसिंग मैक्नेजिंम है।
गौरतलब है कि ईबे इंडिया की गिनती एशिया प्रशांत इलाके केटॉप के तीन ऑनलाइन शॉपिंग बाजारों में होती है। वैसे, अब भी इसे दुनिया के टॉप 5 ऑनलाइन शॉपिंग बाजारों (अमेरिका, ब्रिटेन, जर्मनी, फ्रांस और इटली) में जगह बनाने में अभी लंबा रास्ता तय करना बाकी है।
वैसे, इस विरोध से अविचलित ईबे इंडिया अपनी वेबसाइट को क्रिकेट और फिल्मी चमक-दमक से रौशन करने में जुटी हुई है। वह आजकल फिल्मों के बडे-बड़े प्रोडक्शन हाउसों जैसे यूटीवी, टिप्स, ईरोस और शेमारु के साथ समझौतों करने में जुटी हुई है।
हाल ही में ईबे इंडिया कं कंट्री मैनेजर बने अंबरीश मुर्ति का कहना है कि, ‘हम फिल्मी सितारों और क्रिकेट के रनबांकुरों के ऑटोग्राफ वाले सामान भी बेच रही है। हमने तो आईपीएल से जुड़े सामान भी अपनी वेबसाइट पर बेचने शुरू कर दिए हैं। चेन्नई सुपरकिंग्स और किंग एल्वेन पंजाब के कॉफी मगों को हम अपने फिक्सड प्राइस कैटेगरी में बेच रही है।’
सोमवार से ईबे एक अनोखी निलामी का आयोजन करने वाली है। इसमें वह शेमारू के साथ मिलकर निलामी में सबसे ज्यादा बोली लगाने वाले और उनके पिता को ‘मेरे बाप पहले आप’ फिल्म के सेट पर एक पूरा दिन अक्षय खन्ना और जेनालिया डी’सूजा के साथ बीताने का मौका मिलेगा।
मूर्ति का यह भी कहना है कि वेबसाइट खरीदारों को उनके द्वारा खरीदे गए सामान की डिलीवरी और दूसरी जानकारियों को मोबाइल पर ही मुहैया करवाने की योजना बना रही है। इससे मूर्ति के मुताबिक वेबसाइट के साथ लोगों का जुड़ाव बढ़ेगा।
अनोखा विरोध
ईबे पर अपना सामान बेचने वालों का कहना है कि इस वेबसाइट ने नेगेटिव फीडबैक के ऑप्शन को खत्म करने के साथ-साथ फीस भी बढ़ा दी है