Delhi Metro Whatsapp based ticketing service: दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने मंगलवार को एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन (AEL) पर यात्रियों के लिए व्हाट्सएप आधारित टिकट सेवा शुरू की। इस लाइन के यात्री DMRC के ऑफिशियल व्हाट्सएप नंबर पर चैटबॉट के माध्यम से क्यूआर कोड आधारित टिकट बुक कर सकेंगे। व्हाट्सएप चैटबॉट पर इंग्लिश और हिंदी दोनों भाषाओं में टिकट बुकिंग की सुविधा उपलब्ध है। इस सेवा की शुरुआत DMRC के प्रबंध निदेशक (MD) विकास कुमार ने मंगलवार को मेट्रो भवन से की।
DMRC के एक प्रवक्ता ने कहा, ‘यह सुविधा AEL का उपयोग करने वाले यात्रियों के लिए यात्रा को अधिक कुशल और निर्बाध बनाएगी। यात्री अब एक समर्पित व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से अपने फोन से ही टिकट जनरेट कर सकते हैं।’
इन क्यूआर कोड-आधारित टिकटों को प्राप्त करने के लिए, यात्री या तो DMRC के ऑफिशियल व्हाट्सएप नंबर (9650855800) को अपने कॉन्टैक्ट लिस्ट में ऐड सकते हैं या चैटबॉट क्यूआर कोड को स्कैन कर सकते हैं जो एयरपोर्ट एक्सप्रेस लाइन (AEL) के साथ सभी मेट्रो स्टेशनों के ग्राहक सेवा और टिकट काउंटरों पर प्रदर्शित होते हैं।
पेमेंट होते ही यूजर्स को व्हाट्सएप चैट पर सीधे एक क्यूआर कोड टिकट प्राप्त होगा जिसे प्रवेश और निकास के लिए स्वचालित किराया संग्रह (AFC) गेट पर लगे स्कैनर पर टैप किया जा सकता है।
DMRC ने कहा कि सिंगल जर्नी टिकट के लिए अधिकतम छह क्यूआर कोड टिकट जेनरेट किए जा सकते हैं। DMRC ने एक बयान में बताया, ‘क्यूआर कोड आधारित टिकट की वैधता केवल उसी कारोबारी दिन के लिए होगी। स्टेशन पर प्रवेश के बाद यात्री को 65 मिनट के भीतर गंतव्य स्टेशन से बाहर निकल जाना चाहिए। मूल स्टेशन पर बाहर निकलने के लिए, यात्री को प्रवेश के समय से 30 मिनट के भीतर बाहर निकलना होगा।’
DMRC ने कहा, व्हाट्सएप टिकटिंग में टिकट को रद्द करने की अनुमति नहीं है। क्रेडिट या डेबिट कार्ड से किए गए ट्रांजेक्शन पर मामूली सुविधा शुल्क लिया जाएगा, लेकिन UPI आधारित ट्रांजैक्शन के लिए कोई सुविधा शुल्क नहीं लिया जाएगा।’