ट्विटर ने मंगलवार को विज्ञापनों के संबंध में ‘बातचीत’ करने संबंधी सुविधा लॉन्च की, जिसके चलते ब्रांड को अपने ग्राहकों के साथ जुडऩे को लेकर और अधिक नियंत्रण मिल सकेगा। इस सुविधा को वैश्विक तौर पर पिछले साल अगस्त महीने में लॉन्च किया गया था और इसकी मदद से उपयोगकर्ताओं को अपने ट्वीट पर प्रतिक्रिया देने वालों का चयन करने का विकल्प दिया गया था। इस सुविधा को अब ब्रांडों के लिए भी पेश कर दिया गया है।
ट्विटर इंडिया की बिजनेस हेड कनिका मित्तल ने कहा, ‘हम जानते हैं कि 2020 की तीसरी तिमाही में लॉन्च के बाद से ही इस फीचर को बहुत अधिक समर्थन मिला था। वैश्विक स्तर पर 1.1 करोड़ लोगों ने 7 करोड़ से ज्यादा ट्वीट के लिए इस फीचर का इस्तेमाल किया। हम जानते हैं कि विज्ञापनदाता ट्विटर पर अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करते हैं और वे इस बातचीत पर नियंत्रण भी चाहते हैं। इसलिए आज हम यह साझा करते हुए काफी उत्साहित हैं कि हमने ब्रांडों के लिए अपनी बातचीत को नियंत्रित करना काफी आसान कर दिया है, जिसे सीधे ट्वीट करते समय या हमारी विज्ञापन एपीआई की मदद से किया जा सकता है।’
आमतौर पर, किसी ट्वीट पर कोई भी उपयोगकर्ता जबाव दे सकता है। अगर कोई विज्ञापनदाता इसे बदलना चाहता है तो वह ड्रॉपडाउन मेन्यू में दिख रहे विभिन्न विकल्पों में से किसी एक को चुन करता है।
