वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) में संशोधन से एमेजॉन को खासकर फेस्टिवल सेल में अपनी बिक्री में जबरदस्त इजाफे की उम्मीद नजर आ रही है। एमेजॉन इंडिया के कैटेगरीज के उपाध्यक्ष सौरभ श्रीवास्तव ने कहा कि जीएसटी में सुधार ग्रेट इंडियन फेस्टिवल के लिए बड़ा मौका है, जिससे सभी कैटेगरी में मजबूत बिक्री होगी। दिलचस्प बात यह है कि ऑनलाइन मंच की त्योहारी सेल जीएसटी की संशोधित दरें लागू होने के ठीक एक दिन बाद 23 सितंबर से शुरू हो रही है।
ऐमजॉन ग्रेट इंडियन फेस्टिवल सेल की लॉन्च तिथियों का ऐलान करने वाले एक कार्यक्रम के मौके पर श्रीवास्तव ने कहा, ‘हम दो मोर्चों पर बहुत बड़े और सकारात्मक प्रभाव की उम्मीद कर रहे हैं। पहला, जीएसटी दरें उसकी बिक्री वाली विस्तृत श्रृंखला में कम किया गया है। इसका सीधा असर ऑफर और सौदों पर पड़ेगा। दूसरा, सरकार ने कारोबार आसान बनाने के लिए नीतियों में काफी सुधार किया है। अब विक्रेताओं को हर उस राज्य में फिजिकल ऑफिस की जरूरत नहीं है, जहां वे इन्वेंट्री रखना चाहते हैं। इन चीजों के अलावा, जीएसटी बदलाव के कारण कम कीमतें ग्राहकी पर जबरदस्त असर डालेंगी।’
ऑनलाइन खरीदारी मंच ने जहां 23 सितंबर से सेल शुरू होने की घोषणा की है, वहीं यह भी बताया कि ऐमजॉन प्राइम सदस्यों को 24 घंटे पहले एक्सक्लूसिव एक्सेस मिलेगा। कुल मिलाकर ग्राहक 17 लाख से अधिक विक्रेताओं से एक लाख से अधिक उत्पादों की खरीदारी कर सकते हैं। फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज़ सेल भी 23 सितंबर से ही शुरू हो रही है।
श्रीवास्तव ने कहा कि हर साल यह फेस्टिवल अपने स्केल और स्कोप के मामले में विस्तारित होता जा रहा है। उन्होंने कहा, ‘पिछले साल सेल के दौरान हमारे पास 140 करोड़ ग्राहक आए थे। प्राइम डे से आम तौर पर हमें पता चल जाता है कि मांग कैसी रही। इस साल हमें प्रति मिनट 18,000 ऑर्डर मिले हैं, जो साल-दर-साल के हिसाब से 50 प्रतिशत अधिक है। अब हम इस शॉपिंग इवेंट के लिए भी इसी तरह मांग में वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं, लेकिन जीएसटी बदलाव से लग रहा है कि ग्राहकों की भीड़ और बढ़ेगी।’
यह पूछे जाने पर कि जीएसटी की बदली हुई दरें अभी लागू नहीं होने से क्या प्लेटफॉर्म की इलेक्ट्रॉनिक्स या अन्य उच्च-कीमत वाली वस्तुओं की बिक्री में मंदी है, श्रीवास्तव ने कहा, ‘जब भी हम अपने इवेंट की शुरुआत की तारीख का खुलासा करते हैं, तो हमेशा महंगी वस्तुओं वाली कैटेगरी में ठहराव देखने को मिलता है। ऐसा हर साल होता है। इस साल तो जीएसटी दरों में बदलाव से सभी वाकिफ हैं, इसलिए हर कोई इसका फायदा उठाने के लिए लालायित है। इसलिए हमें 22 सितंबर से उच्च कीमत वाले उत्पादों की बिक्री में बड़ी वृद्धि की उम्मीद दिख रही है।’
क्विक कॉमर्स के मोर्चे पर श्रीवास्तव ने कहा कि प्लेटफॉर्म ग्रोसरी कैटेगरी में अपनी क्षमता का विस्तार करने पर ध्यान दे रहा है। उन्होंने कहा, ‘हम अपनी क्षमता बढ़ा रहे हैं और जल्द से जल्द इसके विस्तार पर जोर दे रहे हैं। इससे भी महत्त्वपूर्ण बात यह है कि हम जो नई चीजें जोड़ रहे हैं, वे रोजमर्रा की जरूरतों पर केंद्रित हैं, क्योंकि वहीं पर अधिकांश उपभोक्ता मांग केंद्रित होती है। सचमुच हर दिन हम माइक्रो फुलफिलमेंट सेंटर लॉन्च कर रहे हैं, जो हमें अधिक पिन कोड क्षेत्रों में विस्तार में मदद करते हैं।’
अपनी त्योहारी बिक्री वृद्धि के लिए ऐमजॉन ने उत्तर प्रदेश के रायबरेली और बुलंदशहर, जम्मू-कश्मीर में श्रीनगर और उधमपुर, झारखंड में रांची तथा असम में सिलचर जैसे मझोले और छोटे शहरों में 45 नए डिलिवरी केंद्र खोलने की भी घोषणा की है। इसके साथ प्लेटफॉर्म के पास देश भर में लगभग 2,000 लास्ट-माइल डिलिवरी स्टेशन हो गए हैं।
ऐमजॉन इंडिया और ऑस्ट्रेलिया के उपाध्यक्ष (ऑपरेशंस) अभिनव सिंह ने कहा, ‘पिछले साल की तुलना में हम पहले से ही 50 प्रतिशत अधिक शहरों में उसी दिन और देश भर में दोगुने स्थानों पर अगले दिन डिलिवरी कर रहे हैं। हमारे 45 नए डिलिवरी केंद्र शुरू होने से हमें छोटे शहरों-कस्बों सहित देश भर के ग्राहकों को अधिक गति और विश्वसनीयता के साथ खुशियां पहुंचाने में मिदद मिलेगी।’
