ई कॉमर्स कंपनी एमेजॉन की बी टु बी इकाई एमेजॉन बिजनेस भारत में अपने कारोबार का विस्तार करेगी। आईटी सेवाओं, विनिर्माण और आतिथ्य जैसे उद्योग में बड़े उद्यमों के साथ छोटे व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कंपनी विस्तार की योजना बना रही है। इसमें प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं की संख्या बढ़ाना, डिलिवरी गति में सुधार करना शामिल है।
एक बातचीत के दौरान एमेजॉन बिजनेस के निदेशक सुचित सुभाष ने कहा, ‘अगले दो वर्षों के दौरान हमारा ध्यान अधिक विक्रेताओं को जोड़ने पर है ताकि अधिक पेशकश की जा सके।’ उन्होंने कहा, ‘फिलहाल हम देश के 99.5 फीसदी हिस्सों में डिलिवरी कर रहे हैं और हम एक से तीन दिनों के भीतर सामान पहुंचा देते हैं।
हम इसमें सुधार की ओर भी देख रहे हैं।’सुभाष ने कहा कि तेजी से डिलिवरी करना सभी कारोबारी ग्राहकों के लिए जरूरी होता है, यह चालू वर्ष में बिक्री में 50 फीसदी से अधिक योगदान देने वाले प्राइम ग्राहकों में दिखता है।
साल 2017 में 14,000 विक्रेताओं के साथ शुरू होने वाली एमेजॉन बिजनेस के इस साल छह वर्ष पूरे हो रहे हैं। इसके प्लेटफॉर्म पर अब 10 लाख से अधिक विक्रेता 19 करोड़ से अधिक जीएसटी वाले उत्पादों की बिक्री करते हैं। बिजनेस के ग्राहक लैपटॉप, इलेक्ट्रॉनिक्स, दफ्तर और औद्योगिक वस्तु तथा रिपेयर ऐंड मेंटेनेंस उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला में खरीदारी कर सकते हैं।
कंपनी ने कहा कि ग्राहक केंद्रित होने के कारण एमेजॉन बिजनेस पिछले 6 वर्षों में तेजी से बढ़ा है। इसमें ग्राहकों की संख्या में 150 फीसदी सीएजीआर और बिक्री में 145 फीसदी की वृद्धि देखी है।
मझोले और छोटे शहरों की इस वृद्धि में महत्त्वपूर्ण भूमिका है। 65 फीसदी खरीदार छोटे शहरों के ही हैं। पिछले कुछ वर्षों में 33 फीसदी ग्राहक ऐसे हैं जो बार-बार खरीदारी करने एमेजॉन बिजनेस का रुख करते हैं। इनमें से 60 फीसदी मझोले और छोटे शहरों से आते हैं।
सुभाष ने कहा, ‘हमने महानगरों से शुरुआत की थी मगर हम देख रहे हैं कि 65 फीसदी खरीदारी के साथ मझोले और छोटे शहरों ने भी इस वृद्धि में महत्त्वपूर्ण भूमिका निभाई है।’एमेजॉन बिजनेस ने एमेजॉन पे लेटर के साथ अपनी भागीदारी की भी घोषणा की। इसके तहत पात्र व्यावसायिक ग्राहकों को वर्चुअल ऋण की सुविधा दी जाएगी। इससे व्यावसायिक ग्राहकों को डिजिटल बनाने के कंपनी के लक्ष्य को बढ़ावा मिलेगा।
