प्रतीकात्मक तस्वीर | फोटो क्रेडिट: Pexels
आपकी फेवरेट कॉफी बनाने वाली कंपनी स्टारबक्स को कैलिफोर्निया में एक डिलीवरी ब्वॉय को 50 मिलियन डॉलर (लगभग ₹434.74 करोड़) का हर्जाना देने का आदेश दिया गया है। यह आदेश इसलिए दिया गया है क्योंकि डिलीवरी ब्वॉय गर्म कॉफी से गंभीर रूप से झुलस गया था। न्यूज रिपोर्ट्स के मुताबिक, डिलीवरी ब्वॉय को गंभीर जलन तब हुई जब गर्म कॉफी उसके गोद में गिर गया, क्योंकि कंटेनर का ढक्कन ठीक से बंद नहीं किया गया था। माइकल गार्सिया नाम के डिलीवरी ब्वॉय ने 8 फरवरी, 2020 को लॉस एंजिल्स में स्टारबक्स आउटलेट से एक ऑर्डर लिया था। लेकिन कंटेनर को ठीक से बंद न करने के कारण ड्रिंक उसकी गोद में गिर गया, जिससे वह गंभीर रूप से घायल हो गया।
इस घटना के कारण गार्सिया का प्राइवेट पार्ट गंभीर रूप से जल गया था और उसे कई और कठिनाइयों का सामना करना पड़ा था। गार्सिया ने इस लापरवाही के लिए स्टारबक्स को जिम्मेदार ठहराया था। लॉस एंजिल्स काउंटी की जूरी ने गार्सिया के मामले को सही माना और स्टारबक्स को उसे 50 मिलियन डॉलर हर्जाना देने का आदेश दिया।
गार्सिया के वकीलों में से एक निक रोवले ने न्यूज एजेंसी AP से कहा, “यह जूरी का फैसला स्टारबक्स को ग्राहक सुरक्षा के प्रति घोर लापरवाही और जिम्मेदारी स्वीकार न करने के लिए जवाबदेह ठहराने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।”
न्यूज रिपोर्ट्स के मुताबिक गार्सिया को तीन ड्रिंक्स एक कैरियर में दिए गए थे। हालांकि, उनमें से एक को अच्छे से नहीं रखा गया था, जिसके कारण वह गिर गया और डिलीवरी ब्वॉय के शरीर पर फैल गया। गार्सिया ने शारीरिक दर्द, मानसिक पीड़ा, मुश्किल हालात और असुविधा सहित अन्य नुकसानों के लिए मुआवजे की मांग की थी।
स्टारबक्स ने इस घटना पर एक बयान में जारी करते हुए संकेत दिया कि वह इसके खिलाफ ऊपरी कोर्ट में अपील कर सकता है। कंपनी का कहना है कि वह जूरी के फैसले से सहमत नहीं है।
कंपनी के प्रवक्ता ने न्यूज वेबसाइट CNN से कहा, “हमें मिस्टर गार्सिया के प्रति सहानुभूति है, लेकिन हम जूरी के इस फैसले से असहमत हैं कि इस घटना के लिए हम जिम्मेदार हैं और हम मुआवजे की राशि को अत्यधिक मानते हैं। हम हमेशा अपने स्टोर्स में उच्चतम सुरक्षा मानकों के लिए प्रतिबद्ध रहे हैं, जिसमें गर्म पेय पदार्थों को संभालना भी शामिल है।”