प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी ने प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि (PM-KISAN) योजना की 19वीं किस्त आज पात्र किसानों के बैंक खाते में बिहार के भागलपुर से जारी कर दी। किसान सम्मान निधि योजना के तहत आज करीब 10 करोड़ लाभार्थियों को लगभग 23,000 करोड़ रुपये ट्रांसफर किया गया।
हालांकि, इसके बाद जहां कुछ किसानों के चेहरे पर मुस्कुराहट देखने को मिली, वहीं कुछ किसान के खाते में पैसे नहीं आए, जिसके बाद उन्हें मायूस होना पड़ा। यदि आपके खाते में भी यह किस्त नहीं पहुंची है, तो आप इन तरीकों से इसकी शिकायत कर सकते हैं और इसका समाधान निकाल सकते हैं।
PM-Kisan हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें: आप टोल-फ्री नंबर 1800-115-526 या 155261 पर कॉल करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यह सेवा किसानों की सहायता के लिए शुरू की गई थी, और यह आपकी समस्याओं का दूर करने में मदद करेगी।
ईमेल के माध्यम से संपर्क करें: आप अपनी शिकायत pmkisan-ict@gov.in पर ईमेल करके भी भेज सकते हैं। ईमेल में अपना आधार नंबर, बैंक खाता और समस्या के बारे में वर्णन करें ताकि आपकी शिकायत का समाधान किया जा सके।
PM-Kisan पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें: PM-Kisan की आधिकारिक वेबसाइट pmkisan.gov.in पर जाएं। वहां “किसान कॉर्नर” सेक्शन में “शिकायत दर्ज करें” विकल्प पर क्लिक करें। आवश्यक विवरण भरें और अपनी शिकायत सबमिट करें। आप अपनी शिकायत की स्थिति भी पोर्टल पर “शिकायत की स्थिति जानें” विकल्प के माध्यम से ट्रैक कर सकते हैं।
राज्य नोडल अधिकारी से संपर्क करें: प्रत्येक राज्य में पीएम-किसान योजना के लिए नोडल अधिकारी नियुक्त किए गए हैं। आप अपने राज्य के नोडल अधिकारी से संपर्क करके भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। राज्य नोडल अधिकारियों की संपर्क जानकारी यहां उपलब्ध है।
ई-केवाईसी की कमी: पीएम-किसान योजना के तहत ई-केवाईसी अनिवार्य है। यदि आपने अभी तक ई-केवाईसी पूरा नहीं किया है, तो pmkisan.gov.in पर जाकर ओटीपी आधारित ई-केवाईसी करें या अपने निकटतम कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर बायोमेट्रिक ई-केवाईसी प्रक्रिया पूरी करें।
गलत बैंक खाता: यदि आपके बैंक खाता नंबर, IFSC कोड या अन्य विवरण में कोई गलती है, तो यह किस्त के ट्रांसफर में बाधा बन सकता है। इस स्थिति में, अपने स्थानीय कृषि कार्यालय या लेखपाल से संपर्क करें और सही विवरण प्रदान करें ताकि उन्हें पीएम-किसान पोर्टल पर अपडेट किया जा सके।
आधार और बैंक खाते में अलग-अलग नाम: यदि आपके आधार कार्ड और बैंक खाते में दर्ज नाम में अंतर है, तो किस्त ट्रांसफर में समस्या आ सकती है। इस मामले में, अपने बैंक शाखा से संपर्क करें और आवश्यक सुधार करवाएं।
नियमित रूप से अपडेट करें: सुनिश्चित करें कि आपके आधार, बैंक खाता, और अन्य आवश्यक दस्तावेजों में जानकारी सही और अपडेटेड है।
PM-Kisan पोर्टल पर वेरिफाई करें: समय-समय पर pmkisan.gov.in पर जाकर अपने स्टेटस की जांच करें और किसी भी समस्या की स्थिति में तुरंत उसका सामाधान करें।
यदि इन सभी प्रयासों के बाद भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप केंद्रीय कृषि मंत्रालय के संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। उनकी संपर्क जानकारी पीएम-किसान पोर्टल पर “संपर्क करें” (Contact Us) सेक्शन में उपलब्ध है।