HDFC Bank, Axis Bank service interruption: भारत के सबसे बड़े प्राइवेट बैंक एचडीएफसी बैंक (HDFC Bank) और एक्सिस बैंक (Axis Bank) के 140 मिलियन (14 करोड़) ग्राहक इस वीकेंड में बैंकिंग सर्विसेज में रुकावट का सामना कर सकते हैं। ऐसा इसलिए हो रहा है क्योंकि HDFC Bank अपने सिस्टम को अपग्रेड कर रहा है जबकि एक्सिस बैंक सिटी इंडिया (Citi India) के बिजनेस का स्थानांतरण कर रहा है। दोनों बैंकों ने अपने ग्राहकों को सेवा में रुकावट के बारे में जानकारी भी दी है।
HDFC Bank के पास 9.32 करोड़ ग्राहक हैं। बैंक ने घोषणा की है कि वह 13 जुलाई को अपने कोर बैंकिंग सिस्टम (CBS) को एक नए प्लेटफार्म पर स्थानांतरित (migrate) करेगा। बैंक ने कहा है कि 13.5 घंटे के इस अपग्रेड के दौरान, HDFC Bank के ग्राहक अपने डेबिट और क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकेंगे, लेकिन एक सीमित राशि के लिए। वे किसी भी ATM से एक सीमित राशि निकाल सकेंगे।
UPI सेवाएं 13 जुलाई 2024 को सुबह 3 बजे से 3:45 बजे और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक उपलब्ध नहीं होंगी। हालांकि, व्यापारी लोग कार्ड के माध्यम से पेमेंट प्राप्त करते रहेंगे, लेकिन पिछले दिन के पेमेंट का अपडेट अपग्रेड के बाद ही मिलेगा।
एक्सिस बैंक (Axis Bank) भारत का तीसरा सबसे बड़ा प्राइवेट सेक्टर का बैंक है और उसके पास 4.8 करोड़ ग्राहक हैं। एक्सिस बैंक ने ग्राहकों को सूचित किया है कि उसकी कुछ सेवाएं 12 जुलाई की रात 10 बजे से 14 जुलाई की सुबह 9 बजे तक उपलब्ध नहीं होंगी। इस दौरान इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग ऐप, NEFT, RTGS और IMPS के जरिये फंड ट्रांसफर, क्रेडिट कार्ड लेनदेन, म्यूचुअल फंड सब्सक्रिप्शन और लोन सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं होंगी।
एक्सिस बैंक ने 1 मार्च 2023 को सिटी इंडिया (Citi India) के रिटेल बिजनेस को खरीद लिया था और कहा था कि एकीकरण (integration) 18 महीनों में पूरा हो जाएगा।