टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS), देश की सबसे बड़ी आईटी कंपनी ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और सर्विस ट्रांसफॉर्मेशन के लिए एक नया यूनिट स्थापित किया है। इस कदम से कंपनी की रणनीति में AI की बढ़ती भूमिका को मजबूत किया जा रहा है।
इस नए यूनिट की कमान अमित कपूर संभालेंगे, जो TCS के अनुभवी अधिकारी हैं और वर्तमान में कंपनी के UK और Ireland बिजनेस का नेतृत्व कर रहे हैं। 1 सितंबर से वे चीफ AI और सर्विस ट्रांसफॉर्मेशन ऑफिसर के रूप में काम करेंगे और सीधे TCS की कार्यकारी निदेशक और COO, आरथी सुब्रमणियन को रिपोर्ट करेंगे।
कंपनी ने यह जानकारी अपने कर्मचारियों को भेजे ईमेल के माध्यम से दी है, जिसे Business Standard ने देखा है।
यह कदम उस घोषणा के एक महीने बाद आया है जिसमें TCS ने बताया था कि वह इस वित्तीय वर्ष में अपनी वैश्विक कार्यबल का लगभग 2% कर्मचारियों को हटाएगी। इसका उद्देश्य कंपनी को AI-प्रधान व्यवसाय परिवर्तन के दौर में अधिक लचीला बनाना है।
इस रीस्ट्रक्चरिंग से TCS की AI पहलों, जिनमें Q4FY25 में बनाई गई AI और डेटा यूनिट शामिल है, को एक ही इकाई में समाहित किया जाएगा। इसका लक्ष्य नवाचार को बढ़ावा देना, क्लाइंट के साथ जुड़ाव को सरल बनाना और डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन को तेज करना है।
95% कंपनियों को AI से नहीं मिला कोई ठोस फायदा, अरबों खर्च के बावजूद उम्मीद के मुताबिक लाभ नहीं
आरथी सुब्रमणियन ने ईमेल में लिखा कि कंपनी अपने TCS Pace Ports में निवेश को फिर से आकार देगी ताकि ग्राहकों को AI की वास्तविक दुनिया की संभावनाएं दिखाई जा सकें।
इस नए यूनिट में TCS की सभी मौजूदा AI टीमें और क्षमताएं शामिल होंगी। यह यूनिट हॉरिजॉन्टल सर्विस यूनिट्स और इंडस्ट्री बिजनेस ग्रुप्स के साथ मिलकर काम करेगी, ताकि ग्राहकों तक अधिक लाभ पहुंचाया जा सके।
ईमेल में बताया गया कि इस कदम में सेवा प्रस्तावों को मजबूत करना, AI डोमेन सॉल्यूशंस को गहरा करना, नए पार्टनरशिप इकोसिस्टम तैयार करना और AI-समर्थित तकनीकी सेवाओं में तेजी से नवाचार लाना शामिल होगा।
Everest Group के संस्थापक और कार्यकारी चेयरमैन पीटर बेंडर-सैम्युल ने इसे सकारात्मक कदम बताया। उन्होंने कहा कि AI तकनीकी सेवा उद्योग में बदलाव ला रहा है। उन्होंने बताया कि अब तक TCS AI के मामले में सतर्क रही है और मुख्य रूप से अपने कम लागत वाले मॉडल पर ध्यान केंद्रित किया, जबकि इसके प्रतिस्पर्धियों जैसे Accenture और Cognizant ने अधिक आक्रामक रणनीति अपनाई।
पीटर ने कहा कि अब TCS ने AI को अपनी सभी व्यवसायों में तेजी से लागू करने के लिए ठोस कदम उठाए हैं। अमित कपूर की नियुक्ति इस बात को दर्शाती है कि TCS AI चुनौती को गंभीरता से ले रही है।
Q4FY25 में कंपनी ने अपनी AI.Cloud यूनिट को दो स्वतंत्र व्यवसायों में विभाजित किया था – एक AI और डेटा पर और दूसरा क्लाउड पर केंद्रित।
