देश की सबसे बड़ी आईटी सर्विस कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने मंगलवार को घोषणा की कि उसने ट्रिग (Tryg) के साथ अपनी रणनीतिक साझेदारी को और आगे बढ़ाया है। Tryg एक प्रमुख स्कैंडिनेवियाई नॉन-लाइफ इंश्योरेंस कंपनी है जो डेनमार्क, स्वीडन और नॉर्वे में काम करती है। यह डील €550 मिलियन (लगभग 64 करोड़ डॉलर) की है और इसे सात साल के लिए बढ़ा दिया गया है।
यह TCS का वित्त वर्ष 2026 का पहला मेगा डील है। FY25 में कंपनी के पास कोई मेगा डील नहीं हुई थी, क्योंकि ग्राहकों के बीच सतर्कता बनी हुई थी। कंपनी के प्रबंधन ने पिछले कुछ तिमाहियों में कहा था कि मेगा डील्स मौजूद हैं, लेकिन उन्हें पूरा करने में समय लग रहा है।
इस समझौते के तहत, TCS Tryg के साथ साझेदारी करेगा ताकि इसके तीन प्रमुख बाजारों में ऑपरेशन को सरल और मानकीकृत किया जा सके। इसके साथ ही कंपनी की विकास यात्रा को तेज करने के लिए तकनीकी परिवर्तन (technological transformation) को भी आगे बढ़ाया जाएगा।
TCS Tryg के पूरे आईटी लैंडस्केप में अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और क्लाउड सॉल्यूशन का इस्तेमाल करेगा। इसका उद्देश्य डिलीवरी क्षमता बढ़ाना, मुख्य प्रक्रियाओं (core processes) को ऑटोमेट करना और ग्राहक अनुभव (customer experience) को बेहतर बनाना है।
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Tryg ग्रुप सीईओ (CEO) जोहान किर्स्टेन ब्रामर ने कहा, “हम अपने आईटी लैंडस्केप को सरल बना रहे हैं, जिससे हम नई तकनीक में और ज्यादा निवेश कर सकें और स्कैंडिनेविया में अपने बिजनेस का विकास कर सकें। इसका मतलब है कि हम ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव दे सकते हैं, Tryg को बाजार में अलग पहचान दिला सकते हैं और अपनी प्रतिस्पर्धात्मक क्षमता को मजबूत कर सकते हैं। दुनिया की प्रमुख टेक्नोलॉजी कंपनियों में से एक TCS के साथ विस्तारित साझेदारी हमारी 2027 की योजना को समर्थन देने वाली एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसका लक्ष्य Tryg के बिजनेस को सरल और बड़े पैमाने पर विकसित करना है।”
TCS, एप्लिकेशन डेवलपमेंट और मैनेजमेंट, एंड-टू-एंड इंफ्रास्ट्रक्चर सर्विसेज, एंड-यूज़र सर्विसेज और साइबरसिक्योरिटी की जिम्मेदारी संभालते हुए, Tryg की “United Towards 27” विजन को आगे बढ़ाएगा। इस विजन का उद्देश्य आईटी ऑपरेशंस को सरल बनाना और 60 लाख से ज्यादा ग्राहकों के लिए नए डिजिटल समाधान विकसित करने की क्षमता तैयार करना है।
TCS के सीईओ के. कृतिवासन ने कहा, “आज की सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि कंपनियां कितनी तेजी और लचीलापन के साथ बदलाव के अनुरूप खुद को ढाल सकती हैं। हमें इस लंबे समय से चल रहे साझेदारी पर गर्व है, जिसने यूरोपीय बीमा क्षेत्र में महत्वपूर्ण इनोवेशन लाए हैं। इस विस्तार से हमारी साझा प्रतिबद्धता का संकेत मिलता है कि हम ऐसे लचीले इकोसिस्टम बना रहे हैं जो केवल आज के लिए नहीं, बल्कि भविष्य की संभावनाओं के लिए तैयार हैं।”
Tryg और TCS के बीच 15 वर्षों से अधिक का रणनीतिक साझेदारी संबंध है। TCS ने वर्षों से Tryg के परिवर्तन यात्रा के कई पहलुओं में सहयोग किया है और प्रमुख परिणामों को हासिल करने में निरंतर योगदान दिया है।
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नए समझौते के हिस्से के रूप में, TCS Tryg के तीन प्रमुख बाजारों में कारोबार को मैनेज करने के लिए एक इंटीग्रेटेड डिजिटल-फर्स्ट ऑपरेटिंग मॉडल भी स्थापित करेगा, जिससे क्षेत्र में बिखरी हुई कार्यप्रणालियों को समेकित किया जाएगा। यह पहल Tryg की स्केलेबिलिटी सुनिश्चित करेगी और उसके गो-टू-मार्केट समयसीमा को तेज करेगी, साथ ही ऑपरेशनल दक्षता भी बढ़ाएगी। ग्रोथ और ऑपरेशन कॉस्ट को ऑप्टीमाइज करके, TCS एक स्केलेबल और टिकाऊ IT इकोसिस्टम की नींव रखेगा।