भारत की दिग्गज ट्रैवल सर्विस कंपनियों में से एक MakeMyTrip ने माइक्रोसॉफ्ट के साथ करार किया है। अब MakeMyTrip के प्लेटफॉर्म पर वॉइस बेस्ड सुविधा मिलेगी, जिसके बाद कस्टमर अपनी लोकल भाषा में भी बोलकर बुकिंग कर सकेंगे।
MakeMyTrip ने सोमवार को बयान जारी कर कहा कि माइक्रोसॉफ्ट के साथ समझौते के बाद अब यूजर्स भारतीय भाषाओं में बुकिंग कर सकेंगे और इससे उन ग्राहकों को भी फायदा होगा जिन्हें कम्प्यूटर या मोबाइल चलाने में समस्या आती है।
कैसे होगी आवाज से बुकिंग
MakeMyTrip ने कहा कि इस साझेदारी के बाद इसके ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर कस्टमर जेनेरेटिव ऑर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद से अपनी लोकल भाषा में बोल सकेंगे और AI इसे रीड करके टिकट बुकिंग करने में सहायता करेगा।
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MakeMyTrip के को-फाउंडर और ग्रुप CEO राजेश मगो ने कहा, ‘माइक्रोसॉफ्ट के साथ साझेदारी के जरिये हम लोकल भारतीय भाषाओं में बोलकर बुकिंग कर सकते हैं। इससे ग्राहकों के बुकिंग एक्सपीरिएंस में बड़ा बदलाव आएगा।’
माइक्रोसॉफ्ट के साथ क्या है सौदा
माइक्रोसॉफ्ट MakeMyTrip के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर AI की सुविधा प्रदान करेगा। इसके लिए माइक्रोसॉफ्ट एज्योर ओपनएआई सर्विस (Azure OpenAI Service) और एज्योर कॉग्निटिव सर्विस (Azure Cognitive Services) टेक्नोलॉजी की सुविधा मेकमाईट्रिप को देगा, जिसकी मदद से कस्टमर आवाज के माध्यम से टिकट बुकिंग कर सकेंगे।
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MakeMyTrip माइक्रोसॉफ्ट की Azure OpenAI Service का यूज करके यूजर्स को बिना परेशानी के ट्रिप के साथ-साथ कंपनी के होटल रिव्यू जानने में भी मदद करेगा।
कैसे मिलेगा MakeMyTrip पर AI का फायदा
बता दें कि अभी इस सर्विस का बीटा वर्जन ही लाया गया है। जिसकी मदद से आप अंग्रेजी और हिंदी में बोलकर टिकट बुक कर सकते हैं। कंपनी ने बताया कि इस टेक्नोलॉजी का उपयोग करके टिकट बुक करने के साथ ही छुट्टियों की भी बुकिंग की जा सकेगी।
