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CoinSwitch Layoff : कस्टमर सपोर्ट टीम पर गिरी गाज, एंप्लॉयीज को किया कंपनी से बाहर

क्रिप्टो ट्रेडिंग वॉल्यूम में गिरावट के बीच ग्राहकों की पूछताछ कम हो गई है, जिसकी वजह से CoinSwitch ने यह फैसला लिया।

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बीएस वेब टीम   
Last Updated- August 29, 2023 | 10:33 AM IST

CoinSwitch Layoff : क्रिप्टो स्टार्टअप कॉइनस्विच (CoinSwitch) ने अगस्त में अपनी कस्टमर सपोर्ट टीम से 44 कर्मचारियों को नौकरी से हटा दिया है। कंपनी का कहना है कि क्रिप्टो ट्रेडिंग वॉल्यूम में गिरावट के बीच ग्राहकों की पूछताछ कम हो गई है, जिसकी वजह से यह फैसला लिया गया।

ऐसा एक सप्ताह से भी कम समय के बाद हुआ है जब सहकर्मी CoinDCX ने भी छंटनी का ऐलान किया था। इसने अपने लगभग 12 फीसदी कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया।

मनीकंट्रोल की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी से जुड़े सूत्रों ने कहा कि ऑपरेशन टीम में भी छंटनी की गई है।

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जानें क्यों की छंटनी?

CoinSwitch के प्रवक्ता ने मनीकंट्रोल को कहा, ‘हम कंपीटीटिव बने रहने के लिए अपने व्यवसाय का लगातार मूल्यांकन करते हैं, अपने ग्राहकों के लिए इनोवेशन, वैल्यू और सर्विस को प्राथमिकता देते हैं। इस उद्देश्य से, हमने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहक प्रश्नों की वर्तमान वॉल्यूम के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपनी ग्राहक सहायता टीम को सही आकार दिया है। इसी कारण से कंपनी की ग्राहक सहायता टीम के 44 कर्मचारी प्रभावित हुए हैं, जिन्होंने इस महीने की शुरुआत में अपने मैनेजर्स के साथ चर्चा के बाद अपनी मर्जी से अपने पद से इस्तीफा दे दिया। पिछले वर्ष के दौरान, कई स्पोर्ट टीम के सदस्यों को अन्य भूमिकाओं के लिए उनके स्किल्स के आधार पर अन्य जिम्मेदारियां सौंपी गई।’

कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि CoinSwitch प्रभावित कर्मचारियों को पूरा समर्थन दे रही है। उन्होंने कहा कि जैसे ही वॉल्यूम बढ़ेगी कंपनी फिर से वैकेंसी खोलेंगे और प्रभावित लोगों का कंपनी में वापस स्वागत करेंगा।

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जानें कॉइनस्विच के बारे में:

कॉइनस्विच देश की दो क्रिप्टो यूनिकॉर्न में से एक है। कंपनी का वैल्यूएशन सबसे अधिक है। साल 2021 में इसका वैल्यूएशन 1.9 अरब डॉलर था, जिसमें कॉइनबेस वेंचर्स, सिकोइया कैपिटल, आंद्रेसेन होरोविट्ज़ (a16z), टाइगर ग्लोबल, और पैराडाइम सहित अन्य कंपनियों से फंड जुटाया गया था।

बिजनेस की बात करें तो, कॉइनस्विच क्रिप्टो के बाहर अपनी पेशकशों का विस्तार करने और एक वेल्थटेक प्लेटफॉर्म बनाने की तैयारी कर रहा है। सह-संस्थापक और सीईओ आशीष सिंघल ने पिछले महीने मनीकंट्रोल को बताया था कि वह इस साल के अंत तक फिक्स्ड डिपॉजिट, म्यूचुअल फंड, बॉन्ड, स्टॉक और एक्सचेंज-ट्रेडेड फंड सहित कम से कम सात फाइनेंशियल प्रोडक्ट लॉन्च करने के लिए संबंधित नियामकों के साथ बातचीत कर रहे हैं।

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First Published : August 29, 2023 | 10:33 AM IST