नशे की हालत में 71 वर्षीय महिला सहयात्री के साथ दुर्व्यवहार (पेशाब) करने वाले पुरुष यात्री पर एयर इंडिया ने एक महीने का प्रतिबंध लगा दिया है। साथ ही पुलिस में भी मामले की शिकायत की गई है।
एयरलाइन ने कहा, ‘एयर इंडिया के चालक दल की चूक की जांच करने और स्थिति के त्वरित निवारण में देरी करने वाली कमियों को दूर करने के लिए एक आंतरिक समिति का भी गठन किया गया है।’
घटना 26 नवंबर को न्यूयॉर्क-दिल्ली उड़ान में हुई थी, लेकिन चालक दल ने मामले की जानकारी नहीं दी। मीडिया में महिला की आपबीती सुनाने के बाद एयरलाइन प्रबंधन को कार्रवाई के लिए मजबूर होना पड़ा।
खबर के अनुसार, शराब के नशे में धुत व्यक्ति दोपहर के भोजन के ठीक बाद पीड़िता की सीट पर गया, जब रोशनी कम हो गई थी और उस पर पेशाब कर दिया। एयरलाइन ने बुधवार को एक बयान में कहा, ‘एयर इंडिया ने इस घटना को बहुत गंभीरता से लिया है, जहां एक यात्री ने न्यूयॉर्क-दिल्ली उड़ान पर अस्वीकार्य और अशोभनीय व्यवहार किया। इससे एक सहयात्री को अत्यधिक परेशानी हुई।’ साथ ही कहा, ‘पुलिस में इसकी शिकायत पहले ही दर्ज की जा चुकी है और एयर इंडिया कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ-साथ नियामक प्राधिकरणों की सहायता के लिए प्रतिबद्ध है।’
पहली कार्रवाई करते हुए एयर इंडिया ने यात्री पर 30 दिनों के लिए प्रतिबंध लगा दिया है, इससे अधिक दिनों तक कंपनी अपनी तरफ से प्रतिबंध नहीं लगा सकती। कंपनी ने कहा कि उसने आगे की कार्रवाई के लिए नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (जीडीसीए) को मामले की सूचना दी है। एयर इंडिया ने कहा, ‘हमने एयर इंडिया के चालक दल की चूक की जांच करने और उन कमियों को दूर करने के लिए एक आंतरिक समिति का भी गठन किया है, जिसके कारण स्थिति के त्वरित निवारण में देरी हुई। हम जांच और रिपोर्टिंग प्रक्रिया के दौरान पीड़ित यात्री और उसके परिवार के नियमित संपर्क में भी हैं।’
पीडि़ता वृद्ध महिला ने एयर इंडिया के चेयरमैन एन चंद्रशेखरन से शिकायत की कि उन्हें यात्रा के दौरान गंदी सीट पर बैठना पड़ा और उन्हें प्रथम श्रेणी में वैकल्पिक सीट भी नहीं दी गई। दिल्ली पहुंचने पर भी उन्हें ग्राउंड स्टाफ से कोई सहयोग नहीं मिला। इसी बीच डीजीसीए ने कहा, ‘हम एयरलाइन से रिपोर्ट मांग रहे हैं और लापरवाही बरतने वालों के खिलाफ कार्रवाई करेंगे।’ राष्ट्रीय महिला आयोग ने भी इस घटना का स्वत: संज्ञान लिया है और दिल्ली पुलिस तथा एयरलाइन से कार्रवाई रिपोर्ट प्रस्तुत करने को कहा है। एयर इंडिया ने कहा कि एक आंतरिक समिति यात्रियों के व्यवहार को अनियंत्रित घोषित करने के लिए जांच कर रही थी।