आईटी सेवा क्षेत्र की देश की सबसे बड़ी कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) लगातार तीन तिमाहियों से कर्मचारियों की संख्या में गिरावट दर्ज कर रही है। ऐसा शायद पहली बार हुआ है। लेकिन टीसीएस के मुख्य मानव संसाधन अधिकारी (सीएच आरओ) मिलिंद लक्कड़ का कहना है कि कंपनी पहले की तरह ही बड़ी संख्या में लोगों को काम पर रखना
जारी रखेगी।
लक्कड़ ने बिजनेस स्टैंडर्ड के साथ बातचीत में कहा, ‘व्यक्तिगत रूप से मैं मानता हूं कि हम लोगों को नियुक्ति देना जारी रखेंगे। यहां तक कि वित्त वर्ष 23 में भी हमने अतिरिक्त सकल कर्मचारियों के बावजूद बहुत से लोगों को नियुक्त किया। हम कह रहे हैं कि वित्त वर्ष 25 वित्त वर्ष 24 की तुलना में बेहतर रहेगा। मुझे उम्मीद है कि हम नियुक्तियां करने जा रहे हैं और हम पहले ही कैंपस में पहुंच चुके हैं।’ अलबत्ता वे फर्म की कुल भर्ती संख्या साझा करने से बचे।
वित्त वर्ष 24 की चौथी तिमाही में टीसीएस के कर्मचारियों की संख्या पिछली तिमाही की तुलना में 1,759 कम हो गई थी। तीसरी तिमाही में कंपनी के कर्मचारियों की संख्या में 5,580 की गिरावट आई थी। वित्त वर्ष 2023-24 के दौरान टीसीएस के कर्मचारियों की संख्या में 13,249 तक की कमी आई थी। पिछले 19 साल में पहली बार ऐसा हुआ था।
लक्कड़ ने कहा कि टीसीएस पहले ही वित्त वर्ष 24 की कैंपस हायरिंग शुरू कर चुकी है और 11,000 नए लोगों को ऑफर लेटर दे भी दिए हैं। उन्होंने कहा ‘टीसीएस एनक्यूटी (नैशनल क्वालीफायर टेस्ट) भी शुरू होगा और उसके जरिये हम और ज्यादा लोगों को जोड़ेंगे। मेरी योजना 40,000 की भर्ती की है, लेकिन जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, हमारे पास बेहतर स्थिति होगी।’
टीसीएस के मामले में परंपरागत रूप से कर्मचारियों की संख्या में बढ़ोतरी कंपनी के विकास पथ का संकेतक रही है। हालांकि लक्कड़ बताते हैं कि कर्मचारियों की संख्या में हालिया गिरावट पिछले कुछ वर्षों में की गई अधिक नियुक्तियों, उत्पादकता बढ़ाने और बेहतर उपयोग की दिशा में जारी अभियान और अंततः करोबार के व्यापक माहौल के कारण हुई है।
उन्होंने कहा, ‘हालांकि कर्मचारियों की संख्या में कमी आई है, लेकिन दक्षता, उत्पादकता और पहले किए गए निवेश के कारण हम बढ़ने में कामयाब रहे हैं।’ जब लक्कड़ से अमेरिका में एक कर्मचारी द्वारा भेदभाव के आधार पर दायर हालिया मामले पर टिप्पणी करने के लिए कहा गया, तो मामला अदालत में होने की वजह से वह जवाब देने से दूर रहे।
हालांकि उन्होंने कहा कि टीसीएस अमेरिका में लगातार नियुक्तियां कर रही है। वैश्विक महामारी के बाद से टीसीएस ने अमेरिका में लगभग 20,000 स्थानीय लोगों को काम पर रखा है। उन्होंने कहा कि वैश्विक स्तर पर स्थानीय रूप से नियुक्ति का हमारा मॉडल भली-भांति काम कर रहा है। हमने इस तिमाही (वित्त वर्ष 24 की चौथी तिमाही) के दौरान अमेरिका में 1,100 लोगों को काम पर रखा है।