यदि देशव्यापी लॉकडाउन के पहले तीन चरणों के दौरान गैर विवेकाधीन उत्पादों की बिक्री को झटका लगा तो चौथे चरण में उपभोक्ता वस्तु उत्पादों की बिक्री में सुधार दिखा। चौथे चरण के लॉकडाउन के दौरान ग्राहकों की धारणा में सुधार होने के कारण फास्ट फूड से लेकर एयर कंडीशनर (एसी) तक विभिन्न गैर विवेकाधीन उत्पादों की बिक्री में 17 मई से तेजी आई है जब लॉकडाउन के चौथे चरण को 31 मई तक बढ़ा दिया गया था।
प्रमुख स्पोट्र्स वियर कंपनी प्यूमा इंडिया के वरिष्ठ अधिकारियों ने कहा कि परफॉर्मेंस वियर और एथलेजर की बिक्री में उल्लेखनीय तेजी आई है। ड्रेसकोड से बंधे अधिकांश कर्मचारी इस वैश्विक महामारी के कारण अपनी स्टाइल को प्रभावित नहीं होने दे रहे हैं। यहां तक कि वे स्वेटपैंट और स्टिफ ब्लेजर के लिए कारोबारी खरीद-फरोख्त कर रहे हैं। संकट की इस घड़ी में घर से काम करने वाले कर्मचारियों के बीच आरामदायक पहनावे का एक नया चलन दिख रहा है। प्यूमा को एक तिहाई (370 मेंं से 100) स्टोर खोलने की अनुमति मिली है जबकि जर्मनी के इस स्पोट्र्स वियर ब्रांड ने अपने परिधानों की बिक्री में कोविड से पहले के दिनों के मुकाबले 10 फीसदी की वृद्धि दर्ज की है।
प्यूमा इंडिया के प्रबंध निदेशक अभिषेक गांगुली ने के अनुसार, कंपनी के पोर्टफोलियो में वर्कआउट गियर की हिस्सेदारी में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। उन्होंने कहा, ‘लोग अब अपने स्वास्थ्य और तंदुरुस्ती को लेकर कहीं अधिक सतर्क हो गए हैं और वे स्वस्थ रहने की जरूरत को लेकर सचेत हैं। इसलिए फिटनेस एवं प्रशिक्षण उत्पादों और ट्रैकपैंट, ट्रेनर एवं स्पोट्र्स ब्रा आदि परफॉर्मेंस वियर की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। हमारे जो स्टोर खुले हैं उनसे हम 75 फीसदी कारोबार कर रहे हैं।’
चूंकि देश के प्रमुख महानगरों के रेड जोन में ई-कॉमर्स डिलिवरी के जरिये बाजार खुल गया है, इसलिए ऑनलाइन चैनल के जरिये बिक्री में 15 फीसदी की वृद्धि हुई है। प्यूमा को लॉकडाउन से पहले 30 फीसदी राजस्व ई-कॉमर्स के जरिये हासिल होता था।
हाल के वर्षों में फूड डिलिवरी और घर से बाहर की खपत के लिए मांग में तेजी आई है। यही कारण है कि बिक्री के मोर्चे पर क्विक सर्विस रेस्टोरेंट (क्यूएसआर) भी लॉकडाउन के दौरान किसी से पीछे नहीं है। पिज्जा हट की बिक्री में 30 से 50 फीसदी की वृद्धि हुई है।
पिज्जा हट के प्रबंध निदेशक (भारतीय उपमहाद्वीप) मेरिल परेरा ने कहा, ‘चाहे दिल्ली हो अथवा बेंगलूरु, जहां भी हमने स्टोर खोला है तो मांग में उल्लेखनीय वृद्धि दिखी है। चूंकि उपभोक्ताओं के लिए स्वच्छता एक प्राथमिक कारक है, इसलिए वे विश्वसनीय ब्रांडों पर अधिक भरोसा करते हैं। हालांकि विशेष तौर पर सीमावर्ती क्षेत्रों में कर्मचारियों और डिलिवरी कर्मियों की आवाजाही बाधित होने से कारोबार प्रभावित हुआ।’ हालांकि फिलहाल यह केवल ऑनलाइन चैनल से आने वाली मांग को भुना रहा है। लेकिन क्यूएसआर अगले सप्ताह के दौरान अपने आउटलेट खोलने की तैयारी कर रहा है।
हालांकि लॉकडाउन के कारण गर्मी के पीक महीनों के दौरान कंज्यूमर ड््यूरेबल्स की बिक्री प्रभावित हुई है लेकिन एसी और रेफ्रिजरेटर विनिर्माताओं के लिए मांग अब सुधरने लगी है। एलजी इंडिया के उपाध्यक्ष (होम अप्लायंसेज) विजय बाबू के अनुसार, कंप्रेसर-फिटेड उत्पादों (जैसे एसी और रेफ्रिजरेटर) की बिक्री आकर्षक रही है। उन्होंने कहा, ‘बढ़ते तापमान के कारण इन उत्पादों की मांग बढ़ रही है। इससे पहले ग्राहकों ने खरीद योजना टाल दी थी लेकिन अब वे खरीदारी करने लगे हैं।’
पैनासोनिक के अध्यक्ष एवं सीईओ (भारत एवं दक्षिण पूर्व एशिया) मनीष शर्मा ने कहा, ‘7 मई से दिन-प्रतिदिन बिक्री में हम 10 फीसदी की वृद्धि देख रहे हैं। कूलिंग एवं ग्रूमिंग उत्पादों के प्रति हमें अधिक आकर्षण दिख रहा है। जबकि अन्य अप्लायंसेज, विशेष तौर पर एसी, वाशिंग मशीन, माइक्रोवेव और रेफ्रिजरेटर की मांग में सुधार होने लगा है।’
कैरियर मेडिया इंडिया के एमडी कृष्ण सचदेव ने कहा कि लॉकडाउन और चक्रवात अम्फान के कारण देश के पश्चिमी और पूर्वी बाजारों में सुस्ती बरकरार है लेकिन दिल्ली एनसीआर के साथ उत्तरी भारत में बाजार की सक्रियता दिख रही है जहां 50 फीसदी से अधिक ऑफलाइन स्टोर अब खुल चुके हैं।
