दूरसंचार कंपनियों के राजस्व में वॉयस कॉल का हिस्सा पिछले 10 साल में 80 प्रतिशत तक घट गया है। वहीं SMS सेवाओं से राजस्व में 94 प्रतिशत की कमी आई है।
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (Trai) की ओर से जारी एक परिपत्र के अनुसार, यह गिरावट पिछले 10 साल में इंटरनेट आधारित कॉलिंग और संदेश सेवा का इस्तेमाल बढ़ने से आई है।
Trai के अनुसार, इंटरनेट के इस्तेमाल से प्रति ग्राहक औसत राजस्व (ARPU) जून, 2013 तिमाही से दिसंबर, 2022 तिमाही तक 10 गुना बढ़ गया है।
WhatsApp, Google Meet, FaceTime आदि मैसेज और कॉलिंग ऐप का नियमन करने के लिए Trai ने हाल ही में जारी अपने परिपत्र में कहा कि संदेश, वॉयस कॉलिंग के लिए ‘ओवर द टॉप’ (OTT) ऐप के बढ़ते उपयोग से दुनियाभर में दूरसंचार सेवा प्रदाता कंपनियों की कमाई का प्रमुख जरिया अब संदेश और कॉल के बजाय इंटरनेट हो गया है।
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ARPU के सभी प्रमुख घटकों में जून, 2013 से दिसंबर, 2022 तिमाही तक गिरावट हुई है। ARPU दूरसंचार कंपनियों की वृद्धि को मापने का प्रमुख तरीका है।
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Trai के दस्तावेज के अनुसार, दूरसंचार कंपनियों के कुल राजस्व में इंटरनेट से कमाई की हिस्सेदारी 2013 के 8.1 से लगभग 10 गुना बढ़कर दिसंबर, 2022 में 85.1 प्रतिशत हो गई है। हालांकि, इस दौरान दूरसंचार कंपनियों का ARPU 123.77 रुपये से बढ़कर सिर्फ 146.96 रुपये हुआ है।
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आंकड़ों के अनुसार, जून, 2013 तिमाही और दिसंबर, 2022 तिमाही के बीच कॉल की राजस्व में हिस्सेदारी घटकर 14.79 रुपये या कुल ARPU का 10.1 प्रतिशत रह गई है। जून, 2013 में यह कुल राजस्व में 72.53 रुपये या 58.6 प्रतिशत थी। इसी तरह, संदेश सेवा या SMS की राजस्व में हिस्सेदारी ARPU के 3.99 रुपये से घटकर 23 पैसे रह गई है।
