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RailOne App Launch: टिकट बुकिंग से लेकर शिकायत तक, अब रेलवे की सभी सुविधाएं एक ही ऐप में

अब तक यात्री टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति जानने, फीडबैक देने और अन्य कामों के लिए अलग-अलग ऐप्स पर निर्भर थे। RailOne ऐप इस स्थिति को बदलने के लिए लाया गया है।

Published by
अमित कुमार   
Last Updated- July 02, 2025 | 6:29 PM IST

RailOne App Launch: भारतीय रेलवे ने ‘RailOne’ नाम से एक नया ‘सुपर ऐप’ लॉन्च किया है, जो सभी प्रमुख सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाएगा। रेलवे का कहना है कि इससे अलग-अलग ऐप्स की जरूरत खत्म हो जाएगी। अब तक यात्री टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति जानने, फीडबैक देने और अन्य कामों के लिए अलग-अलग ऐप्स पर निर्भर थे। RailOne ऐप इस स्थिति को बदलने के लिए लाया गया है।

RailOne: ऐप एक, फीचर अनेक

  • IRCTC के आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुक करना।
  • प्लेटफॉर्म टिकट खरीदना।
  • PNR स्टेटस और ट्रेन की मूवमेंट ट्रैक करना।
  • कोच पोजिशन देखना।
  • Rail Madad के जरिए शिकायत दर्ज करना।
  • यात्रा से जुड़ा फीडबैक देना।
  • ई-कैटरिंग और अन्य पूछताछ सेवाएं इस्तेमाल करना।
  • यूनिफाइड एक्सेस और लॉगिन की सुविधा।

RailOne ऐप में सिंगल साइन-ऑन की सुविधा दी गई है, यानी यात्रियों को अलग-अलग रेलवे ऐप्स के लिए अलग-अलग लॉगिन डिटेल्स याद रखने की जरूरत नहीं पड़ेगी। यूजर्स अपने मौजूदा IRCTC Rail Connect या UTSonMobile क्रेडेंशियल्स से सीधे लॉगिन कर सकते हैं।

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RailOne ऐप की मुख्य विशेषताएं-

  • mPIN या बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन के जरिए आसान लॉगिन।
  • रेलवे के डिजिटल वॉलेट R-Wallet के साथ इंटीग्रेशन।
  • त्वरित जानकारी के लिए मोबाइल OTP के जरिए गेस्ट लॉगिन की सुविधा।
  • नए यूजर्स के लिए आसान रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया।
  • सभी प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध।

RailOne ऐप Android Play Store और iOS App Store दोनों पर उपलब्ध है। रेलवे के अनुसार, ऐप का इंटरफेस साफ-सुथरा और सरल रखा गया है ताकि हर उम्र के यूजर्स के लिए इसका इस्तेमाल आसान हो।

ऑथराइज और इंटीग्रेटेड प्लेटफॉर्म

RailOne ऐप को IRCTC द्वारा अधिकृत किया गया है, ठीक वैसे ही जैसे अन्य थर्ड-पार्टी ट्रैवल बुकिंग ऐप्स को मंजूरी दी जाती है। यह ऐप रेलवे की मूल और वैल्यू-एडेड सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाकर न केवल सहूलियत देता है, बल्कि मोबाइल में अलग-अलग ऐप्स की जगह भी बचाता है।

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यात्रियों के लिए क्या मायने रखता है यह कदम?

यह पहल भारतीय रेलवे के डिजिटल अपग्रेड का हिस्सा है, जिसमें यात्री आरक्षण प्रणाली (passenger reservation system) को बेहतर बनाना, आधार-प्रामाणिकत तत्काल बुकिंग की ओर बढ़ना और चार्ट बनाने की प्रक्रिया को तेज करना शामिल है। RailOne ऐप को आने वाले महीनों में रेलवे की और अधिक इंटीग्रेटेड व यूजर्स अनुकूल सेवाओं की नींव के रूप में देखा जा रहा है।

जैसे-जैसे डिजिटल रेलवे यूजर्स की संख्या बढ़ रही है, RailOne ऐप भारतीय यात्रियों के लिए ऑल-इन-वन सुविधा वाला पसंदीदा ऐप बन सकता है।

First Published : July 2, 2025 | 6:27 PM IST