देश के प्रमुख महानगरों में कोविड-19 की दूसरी लहर की रफ्तार थमने से संगठित खुदरा स्टोरों में धीरे-धीरे सुधार होगा। बाजार अनुसंधान फर्म नीलसन आईक्यू ने अपने एक ताजा रिपोर्ट में यह खुलासा किया है। पिछले तीन दिनों के दौरान दिल्ली और मुंबई में कोविड-19 संक्रमण के दैनिक मामलों में उल्लेखनीय कमी आई है। दिल्ली में दैनिक संक्रमण मामलों में करीब 75 फीसदी और मुंबई में 25 फीसदी की गिरावट आई है जबकि मृत्यु के मामलों में इसी रफ्तार से कमी नहीं आई है।
रोजमर्रा के इस्तेमाल की वस्तुएं (एफएमसीजी) बनाने वाली कंपनियों की कुल बिक्री में आधुनिक व्यापार का योगदान करीब 9 फीसदी है। इसमें मार्च तिमाही में 8.3 फीसदी, दिसंबर तिमाही में 2.3 फीसदी और सितंबर तिमाही में 15.2 फीसदी की गिरावट आई। ग्रामीण क्षेत्रों के मुकाबले शहरी क्षेत्रों में चैनल दमदार बना हुआ है। नीलसन ने कहा है कि महानगरों की खपत में सुधार होने के साथ ही आगामी महीनों में आधुनिक व्यापार का नकारात्मक रुझान बदल सकता है।
नीलसन आईक्यू के दक्षिण एशिया प्रमुख दीप्तांशु रे ने कहा, ‘महानगरों की खपत में लगातार पिछली दो तिमाहियों की गिरावट के साथ मार्च तिमाही में 2.2 फीसदी की वृद्धि दर्ज की गई।’ उन्होंने कहा कि महानगरों में धीरे-धीरे पाबंदियों के खुलने के साथ ही आधुनिक व्यापार की रफ्तार बढ़ेगी। उन्होंने कहा कि विनिर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं को बिक्री बढ़ाने के लिए चैनलों का वर्गीकरण करने और विशेष तौर पर ई-कॉमर्स की वृद्धि के लिए योजना बनाने की आवश्यकता है।
खुदरा विक्रेता इस रुझान के अनुरूप अपनी प्रतिक्रिया दे रहे हैं। हाल में देश की सबसे बड़ी संगठित खुदरा कंपनी रिलायंस रिटेल ने मार्च तिमाही के वित्तीय नतीजे जारी करने के दौरान कहा कि उसके नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जियोमार्ट पर किराना साझेदारी में तीन गुना वृद्धि देखी गई है। इससे उसके किराना कारोबार को बल मिला क्योंकि ग्राहकों के बीच डिजिटल प्रौद्योगिकी को अपनाने का चलन बढ़ रहा है।
रिलायंस रिटेल ने कहा कि किराना साझेदार तक पहुंचने के कार्यक्रम का विस्तार 10 शहरों तक कर दिया गया है। कंपनी ने कहा कि आगामी महीनों में इसे 33 शहरों तक बढ़ाने की योजना है।
देश में डीमार्ट शृंखला के तहत खुदरा स्टोरों का संचालन करने वाली कंपनी एवेन्यू सुपरमाट्र्स ने कहा कि मुंबई महानगरीय क्षेत्र में उसके ई-कॉमर्स कारोबार की मौजूदगी बढ़ चुकी है। कंपनी चार नए शहरों में अपने ऑनलाइन कारोबार की शुरुआत की है जिनमें अहमदाबाद, पुणे, बेंगलूरु और हैदराबाद शामिल हैं। आगामी तिमाहियों के दौरान कई अन्य शहरों में इसका विस्तार किया जाएगा।
बिग बाजार शृंखला के तहत स्टोरों का संचालन करने वाली कंपनी फ्यूचर ग्रुप ने कुछ शहरों में अपनी त्वरित होम डिलिवरी सेवा शुरू की है। इसके तहत कंपनी ऑर्डर के दो घंटे के भीतर डिलिवरी करने का वादा कर रही है। कंपनी अन्य शहरों में इसका विस्तार करने की योजना बना रही है।
हिंदुस्तान यूनिलीवर (एचयूएल) के चेयरमैन एवं प्रबंध निदेशक संजीव मेहता ने कहा कि कोविड-19 संबंधी चुनौतियों के बावजूद आधुनिक व्यापार आउटलेट ने उनके कारोबारी मॉडल को काफी सहारा दिया है। उन्होंने कहा, ‘आधुनिक व्यापार स्टोर में जाना मध्यवर्गीय परिवार के लिए एक अच्छा अनुभव है। वह खरीदारी से कहीं अधिक है। यह एक तरीके से सैर है। इसलिए आधुनिक व्यापार देश में अन्य खुदरा प्रारूपों के साथ बरकरार रहेगा। हालांकि अधिक समय तक बंद रहने और अधिक किराये के कारण कुछ लार्ज-फॉर्मेट स्टोर बंद हो सकते हैं।’
बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि भारत में खुदरा बाजार का आकार 2030 तक करीब तिगुना बढ़कर 125 लाख करोड़ रुपये का हो जाएगा। हालांकि वैश्विक महामारी के कारण एक से दो वर्षों के दौरान चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है।
