भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) द्वारा टियर-3 वाले 18 शहरों में किए गए परीक्षणों की नवीनतम श्रृंखला में पाया गया है कि 4जी लागू करने की योजना के बावजूद बीएसएनएल की कॉल ड्रॉप दर देश भर के शहरों में सबसे खराब है। इसमें यह भी पाया गया है कि 3जी और 4जी दोनों ही नेटवर्क पर वोडाफोन आइडिया की डेटा डाउनलोड दर सबसे ज्यादा रही।
वॉयस और डेटा सेवाओं के लिए सेलुलर मोबाइल दूरसंचार सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली नेटवर्क गुणवत्ता का आकलन करने के लिए ट्राई नियमित रूप से यह परीक्षण मुहिम चलाता है। हालांकि दूरसंचार परिचालक नियमित रूप से ट्राई को प्रदर्शन निगरानी की रिपोर्ट देते हैं, लेकिन नियामक स्वतंत्र एजेंसियों के जरिये भी सेवा गुणवत्ता की जांच और मूल्यांकन करता है।