भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई सुविधा की शुरुआत की है, जिससे अब पॉलिसी प्रीमियम का भुगतान WhatsApp के ज़रिए किया जा सकेगा। इस सुविधा से लाखों बीमाधारकों को समय पर प्रीमियम भरने में आसानी होगी।
LIC ने बताया कि यह सुविधा उनके पंजीकृत ग्राहक पोर्टल उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। ग्राहक LIC के आधिकारिक WhatsApp नंबर 8976862090 पर संपर्क करके अपनी उन पॉलिसियों की जानकारी ले सकते हैं जिनका प्रीमियम बकाया है।
इस सेवा के तहत ग्राहक WhatsApp बॉट के माध्यम से न सिर्फ बकाया प्रीमियम देख सकते हैं, बल्कि वहीं से सीधे UPI, नेट बैंकिंग या कार्ड के जरिए भुगतान भी कर सकते हैं। साथ ही, भुगतान की रसीद भी उसी चैट में उपलब्ध कराई जाएगी।
LIC ने कहा कि प्रीमियम की पहचान से लेकर भुगतान और रसीद मिलने तक की पूरी प्रक्रिया WhatsApp पर ही पूरी की जा सकती है, जिससे ग्राहकों को पोर्टल या ऐप खोलने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
अगर आप LIC की पॉलिसी समय पर चुकाने में भूल जाते हैं या लंबी प्रक्रिया से परेशान हैं, तो अब आपके लिए राहत की खबर है। LIC ने अपने ग्राहकों के लिए WhatsApp पर एक नया चैटबॉट लॉन्च किया है, जिससे आप घर बैठे प्रीमियम भुगतान से लेकर रसीद तक की पूरी प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
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यानि अब पॉलिसी चेक करने से लेकर पेमेंट कन्फर्मेशन तक का काम एक ही चैट में हो जाएगा।
भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने अपने ग्राहकों के लिए एक नई WhatsApp सेवा शुरू की है, जिससे प्रीमियम भुगतान से लेकर पॉलिसी से जुड़ी जानकारी तक सब कुछ अब मोबाइल पर ही मिल सकेगा। यह सेवा ग्राहकों को समय पर रिमाइंडर भेजेगी, सुरक्षित डिजिटल पेमेंट की सुविधा देगी और पेपरलेस अनुभव प्रदान करेगी।
LIC के अनुसार, उनके डिजिटल पोर्टल पर 2.2 करोड़ से ज्यादा ग्राहक रजिस्टर्ड हैं और हर दिन तीन लाख से ज्यादा लॉगिन होते हैं। WhatsApp के जरिए यह सुविधा इसी डिजिटल बदलाव का हिस्सा है।
LIC के चेयरमैन और एमडी सिद्धार्थ मोहंती ने कहा, “यह सुविधा ग्राहकों को मोबाइल पर ही प्रीमियम पेमेंट की सुविधा देती है। इससे न सिर्फ कामकाज में तेजी आएगी, बल्कि ग्राहक संतुष्टि भी बढ़ेगी।”
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भारतीय जीवन बीमा निगम (LIC) ने ग्राहकों की सुविधा के लिए अब प्रीमियम भुगतान को और आसान बना दिया है। अब आप अपने LIC पॉलिसी का प्रीमियम WhatsApp के जरिए भी भर सकते हैं। इसके लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं, सिर्फ कुछ स्टेप्स को फॉलो करना है। आइए जानते हैं पूरा प्रोसेस –
स्टेप 1: LIC का ऑफिशियल WhatsApp नंबर सेव करें
सबसे पहले अपने मोबाइल में LIC का आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर 8976862090 सेव करें। आप इसे “LIC WhatsApp Bot” के नाम से सेव कर सकते हैं।
स्टेप 2: चैट शुरू करें
WhatsApp ओपन करें और सेव किए गए LIC WhatsApp Bot को “Hi” या “Hello” लिखकर मैसेज भेजें।
स्टेप 3: मोबाइल नंबर से वेरिफिकेशन करें
बॉट आपसे आपका वह मोबाइल नंबर मांगेगा जो आपके LIC अकाउंट से रजिस्टर्ड है। वेरिफिकेशन के बाद, आपकी सभी ड्यू पॉलिसीज की लिस्ट आपको दिखाई देगी।
स्टेप 4: पॉलिसी चुनें और भुगतान का तरीका तय करें
अब उस पॉलिसी को चुनें जिसका प्रीमियम भरना है। भुगतान के लिए आपको ये विकल्प मिलेंगे:
स्टेप 5: भुगतान करें और रिसीट पाएं
आप WhatsApp के अंदर ही सुरक्षित तरीके से पेमेंट कर सकते हैं। पेमेंट होते ही आपको एक डिजिटल रिसीट भी मिल जाएगी, जिसे आप भविष्य के लिए सेव रख सकते हैं।
