भारत में घरेलू कामकाज के लिए तुरंत घरेलू सहायक सेवाएं मुहैया कराने के तेजी से उभरते बाजार में दबदबा बनाने की होड़ तेज हो गई है। अर्बन कंपनी और स्नैबिट इस उपभोक्ता सेवा श्रेणी में निश्चित रूप से दो सबसे आगे रहने वाले खिलाड़ी के रूप में उभर रहे हैं जो एक दशक में अपने क्षेत्र में बहुत बड़ा बदलाव ला सकते हैं।
उद्योग के सूत्रों के अनुसार, स्नैबिट ने पांच लाख मासिक नौकरियों के आंकड़े को पार कर लिया है और इस तरह अर्बन कंपनी की तुलना में इसका अंतर कम हो गया है, जिसने दिसंबर में लगभग छह लाख काम के मौके दर्ज किए। यह रफ्तार इस रुझान को दर्शाता है कि सफाई और बर्तन धोने से लेकर बुनियादी घरेलू कामों के लिए बड़े शहरी केंद्रों में लगभग तुरंत घरेलू सेवाएं देने वाला बाजार कितनी तेजी से बढ़ रहा है।
स्नैबिट ने हाल में घरेलू कामकाज के लिए तुरंत सहायक मुहैया कराने वाले एक नए खिलाड़ी के रूप में इस क्षेत्र में दस्तक दी है। इस कंपनी ने देश के प्रमुख महानगरों में 15 मिनट के भीतर घरेलू सहायक मुहैया कराने की रणनीति पर आक्रामक रूप से काम करना शुरू किया है। सूत्रों का कहना है कि अर्बन कंपनी लंबे समय से अपने निर्धारित घरेलू सेवाओं के मॉडल के लिए मशहूर रही है और इसने स्नैबिट के इस क्षेत्र में दखल बढ़ाने के बाद त्वरित सेवाएं देने के क्षेत्र में ध्यान देना शुरू कर दिया है।
संपर्क करने पर, स्नैबिट ने परिचालन से जुड़े आंकड़ों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। उद्योग के जानकारों का कहना है कि यह सेगमेंट में दो कंपनियों के दबदबे जैसी स्थिति दिखने लगी है जैसा कि पिछले दशक में जोमैटो और स्विगी के बीच फूड डिलीवरी के क्षेत्र में बड़े मुकाबले जैसी स्थिति बनी थी। इस क्षेत्र पर नजर रखने वाले एक निवेशक ने कहा, ‘पूंजी, आपूर्ति और मांग भी बाजार के दो खिलाड़ियों के इर्द-गिर्द ही केंद्रित है जो बड़े पैमाने पर काम कर सकते हैं।’
स्नैबिट ने वर्ष 2025 में एलिवेशन कैपिटल, लाइटस्पीड, नेक्सस वेंचर पार्टनर्स और बर्टेल्समैन सहित कई निवेशकों के समूह से कुल 5.6 करोड़ डॉलर जुटाए। अर्बन कंपनी पिछले साल बाजार में सफलतापूर्वक सूचीबद्ध हुई थी और कंपनी ने सार्वजनिक रूप से अपने मौजूदा बाजार और त्वरित सेवाओं से मिल रही बाधाओं को दूर करने के लिए पूंजी लगाने के संकेत दिए।
स्नैबिट ने कम शहरों में काम करते हुए भी मासिक नौकरियों में पांच गुना वृद्धि दर्ज की। इसका जोर दिल्ली राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र, बेंगलूरु, पुणे और मुंबई है। वहीं, अर्बन कंपनी और प्रोंटो का विस्तार हैदराबाद, चेन्नई और कोलकाता जैसे शहरों में भी है। अक्टूबर 2025 तक प्रोंटो हर महीने 66,000 काम दे रहा था और दिसंबर तक इसके मंच पर रोजाना लगभग 6,000 बुकिंग हो रही थी।